Официальная карточка
- Код
- Родительская группа — группа блюд, в которую будет помещено блюдо.
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Как создать блюдо?
- Описание
- Родительская группа — группа блюд, в которую будет помещено блюдо.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- При создании новой карточки блюда не была выбрана категория (папка) для его размещения.
- При массовом импорте номенклатуры из Excel колонка с родительской группой осталась пустой или содержит опечатку.
- Выбранная ранее родительская группа была удалена или перемещена другим сотрудником.
- Системные настройки Quick Resto запрещают сохранять элементы в корневом каталоге без привязки к конкретной группе.
Как исправить
- Авторизуйтесь в бэк-офисе системы Quick Resto под учетной записью управляющего или технолога.
- Перейдите в раздел «Номенклатура» или «Справочник блюд».
- Найдите проблемную карточку блюда, которая выдает ошибку или не сохраняется, и откройте ее для редактирования.
- Найдите обязательное поле «Родительская группа».
- Нажмите на выпадающий список и выберите подходящую категорию (например, «Горячие блюда», «Напитки»).
- Если нужной категории нет, закройте карточку, создайте новую группу в корневом каталоге, а затем вернитесь к редактированию блюда.
- Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить изменения к карточке блюда.
- Выполните синхронизацию на кассовом терминале, чтобы обновленная структура меню отобразилась для официантов и кассиров.
Частые вопросы
Что значит «Родительская группа» в Quick Resto?
Это категория или папка в иерархии меню (например, «Супы» или «Десерты»), внутри которой физически располагается и отображается карточка конкретного блюда.
Поможет ли DocsInBox автоматически распределить блюда по родительским группам и исправить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не управляет внутренней структурой меню кассовых систем. Сервис автоматизирует работу с накладными и госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак). Настройка иерархии блюд выполняется вручную в бэк-офисе Quick Resto.
Почему при загрузке меню из файла появляется ошибка, связанная с родительской группой?
Обычно это происходит, если в загружаемом файле Excel не заполнена колонка с названием группы, либо указана группа, которая предварительно не была создана в справочнике Quick Resto.
Похожие ошибки
- NTIN — национальный торговый номер, который присваивается товару при его реги…NTIN — национальный торговый номер, который присваивается товару при его регистрации в Национальном каталоге товаров. Используется только на территории Казахстана.
- Актуальный вес/объем — актуальный вес или объем блюда. Здесь можно задать реа…Актуальный вес/объем — актуальный вес или объем блюда. Здесь можно задать реальный вес/объем блюда, если для него отсутствует технологическая карта или вес/объем в технологической карте не соответству
- Артикул — уникальный номер продукта в бэк-офисе. Устанавливается автоматическ…Артикул — уникальный номер продукта в бэк-офисе. Устанавливается автоматически, но может быть изменен.
- Базовая цена — цена, по которой блюдо продается. Указанное значение автоматич…Базовая цена — цена, по которой блюдо продается. Указанное значение автоматически устанавливается для всех мест реализации. На разных местах реализации у блюда могут быть разные цены.
- Вес по тех.карте — итоговый вес блюда согласно технологической карте.Вес по тех.карте — итоговый вес блюда согласно технологической карте.
- Время приготовления — запланированное время, необходимое для приготовления бл…Время приготовления — запланированное время, необходимое для приготовления блюда.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21