Официальная карточка
- Код
- Скрыть на терминалах — эта опция позволяет скрыть блюдо на всех кассовых терм…
- Система
- Quick Resto
- Категория
- Как создать блюдо?
- Описание
- Скрыть на терминалах — эта опция позволяет скрыть блюдо на всех кассовых терминалах, не удаляя его из бэк-офиса.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- В карточке блюда в бэк-офисе случайно активирована настройка «Скрыть на терминалах».
- Блюдо временно выведено из меню (например, закончились ингредиенты на кухне), и управляющий скрыл его от кассиров.
- Блюдо является сезонным или акционным, и его показ на кассе был приостановлен до следующего периода.
- Произошла задержка синхронизации между бэк-офисом и кассовым планшетом, из-за чего обновленные настройки видимости еще не применились.
Как исправить
- Авторизуйтесь в бэк-офисе системы Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
- Перейдите в раздел управления предприятием, откройте вкладку с меню или справочником номенклатуры.
- Воспользуйтесь строкой поиска или фильтрами по категориям, чтобы найти скрытую карточку блюда.
- Откройте карточку нужного блюда для редактирования параметров.
- Найдите опцию «Скрыть на терминалах» и снимите с нее галочку, чтобы вернуть позицию в продажу.
- Нажмите кнопку сохранения, чтобы зафиксировать внесенные изменения в базе данных.
- Перейдите к кассовому терминалу и выполните принудительную синхронизацию или перезапустите приложение, чтобы меню обновилось.
Частые вопросы
Почему блюдо есть в бэк-офисе, но кассир его не видит на терминале?
Скорее всего, в настройках карточки этого блюда включена опция «Скрыть на терминалах». Она специально создана для того, чтобы убирать позицию с экранов кассиров, сохраняя при этом всю историю продаж и технологические карты в бэк-офисе.
Нужно ли удалять блюдо из базы, если закончились продукты для его приготовления?
Нет, удалять блюдо категорически не рекомендуется, так как это может нарушить статистику продаж и связи в базе данных. Правильное решение — использовать функцию скрытия на терминале до момента новой поставки ингредиентов.
Помогает ли DocsInBox управлять отображением блюд на терминалах Quick Resto?
Нет, DocsInBox не управляет кассовым меню и видимостью кнопок на терминалах. Сервис предназначен для автоматизации документооборота, работы с накладными и отчетности в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак). Настройка видимости блюд выполняется исключительно в бэк-офисе вашей учетной системы.
Похожие ошибки
- NTIN — национальный торговый номер, который присваивается товару при его реги…NTIN — национальный торговый номер, который присваивается товару при его регистрации в Национальном каталоге товаров. Используется только на территории Казахстана.
- Актуальный вес/объем — актуальный вес или объем блюда. Здесь можно задать реа…Актуальный вес/объем — актуальный вес или объем блюда. Здесь можно задать реальный вес/объем блюда, если для него отсутствует технологическая карта или вес/объем в технологической карте не соответству
- Артикул — уникальный номер продукта в бэк-офисе. Устанавливается автоматическ…Артикул — уникальный номер продукта в бэк-офисе. Устанавливается автоматически, но может быть изменен.
- Базовая цена — цена, по которой блюдо продается. Указанное значение автоматич…Базовая цена — цена, по которой блюдо продается. Указанное значение автоматически устанавливается для всех мест реализации. На разных местах реализации у блюда могут быть разные цены.
- Вес по тех.карте — итоговый вес блюда согласно технологической карте.Вес по тех.карте — итоговый вес блюда согласно технологической карте.
- Время приготовления — запланированное время, необходимое для приготовления бл…Время приготовления — запланированное время, необходимое для приготовления блюда.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21