Ошибка Создание приходной накладной для маркированных товаров в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Попытка создать приходную накладную на маркированную продукцию (вода, молоко, пиво) вручную, без получения электронного УПД от поставщика.
• Отсутствие или сбой настройки интеграции с оператором ЭДО (электронного документооборота) в учетной системе.
• Поставщик еще не отправил электронный документ с кодами маркировки, либо документ завис на стороне системы «Честный ЗНАК».
• Ошибки при сканировании кодов Data Matrix во время приемки товара (коды не читаются или не совпадают с указанными в накладной).

Как исправить

1. 1
   Свяжитесь с поставщиком и убедитесь, что он отправил электронный универсальный передаточный документ (УПД) с кодами маркировки.
2. 2
   Авторизуйтесь в личном кабинете вашего оператора ЭДО с помощью квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
3. 3
   Найдите входящий УПД от поставщика и проверьте наличие в нем кодов маркировки для поступивших товаров.
4. 4
   Сверьте фактические коды Data Matrix на упаковках с кодами, указанными в электронном документе, используя 2D-сканер.
5. 5
   Если все коды совпадают, подпишите УПД в системе ЭДО для передачи данных о смене собственника в «Честный ЗНАК».
6. 6
   Перейдите в Quick Resto и выполните синхронизацию с ЭДО для автоматической загрузки подписанной накладной.
7. 7
   Проведите загруженную приходную накладную в учетной системе, чтобы товары корректно встали на баланс предприятия.

Частые вопросы