Ошибка Точки продаж блюда в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Блюдо или товар созданы в номенклатуре, но не привязаны ни к одной активной точке продаж (кассе).
• Точка продаж, к которой было привязано блюдо, была удалена, скрыта или деактивирована в настройках.
• Произошел сбой синхронизации между облачным бэк-офисом Quick Resto и кассовым терминалом.
• У сотрудника, пытающегося добавить блюдо в заказ, нет прав доступа к точке продаж, за которой закреплено это блюдо.

Как исправить

1. 1
   Войдите в облачный бэк-офис (панель управления) Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел «Номенклатура» и выберите подраздел «Блюда» (или «Товары»).
3. 3
   Найдите проблемное блюдо через строку поиска и откройте его карточку для редактирования.
4. 4
   Перейдите на вкладку «Точки продаж» (или аналогичный раздел настроек реализации).
5. 5
   Отметьте галочками те кассовые терминалы или заведения, где данное блюдо должно быть доступно для продажи.
6. 6
   Сохраните внесенные изменения в карточке блюда.
7. 7
   Перезагрузите кассовое приложение на планшете или терминале, чтобы принудительно обновить данные.
8. 8
   Проверьте наличие блюда в меню на кассе и попробуйте добавить его в тестовый заказ.

Частые вопросы