Ошибка 102 в R-Keeper: причины и решение

Почему возникает эта ошибка

• Сервер или компьютер, на котором установлена база данных StoreHouse, выключен или находится в процессе перезагрузки.
• Отсутствует локальная сетевая связь между рабочим местом (где запущено приложение UcsApp) и сервером StoreHouse из-за повреждения кабеля или сбоя роутера.
• Служба сервера StoreHouse на главном компьютере остановлена или зависла из-за внутренней системной ошибки.
• Антивирус или брандмауэр (файрвол) блокирует сетевой порт, по которому происходит обмен данными с базой StoreHouse.

Как исправить

1. 1
   Проверьте, включен ли главный компьютер (сервер), на котором физически установлена программа StoreHouse.
2. 2
   Убедитесь, что сетевой кабель подключен, и проверьте наличие локальной сети между проблемным компьютером и сервером.
3. 3
   Зайдите на сервер StoreHouse и откройте панель управления службами Windows (Services.msc).
4. 4
   Найдите службу сервера StoreHouse (обычно SdSrv или аналогичная), проверьте её статус и выполните принудительный перезапуск (Restart).
5. 5
   Временно отключите антивирус или брандмауэр на сервере, чтобы проверить, не блокируют ли они исходящие или входящие подключения.
6. 6
   Перезапустите приложение UcsApp или полностью перезагрузите компьютер, на котором изначально возникла ошибка.
7. 7
   Если после выполнения всех шагов связь с базой данных не восстановилась, обратитесь к вашему системному администратору или в техническую поддержку дилера R-Keeper.