Ошибка без обращения к менеджеру выбирать и подключать компоненты конфигурации, напр… в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• У текущего пользователя (например, администратора смены или бухгалтера) недостаточно прав в системе СБИС для изменения конфигурации заведения.
• Требуется расширение текущего тарифа или покупка дополнительной лицензии (например, на модуль доставки), что требует участия коммерческого отдела.
• В настройках аккаунта установлен системный запрет на самостоятельное изменение набора компонентов во избежание сбоев в работе кассы.
• Выбранный компонент конфликтует с уже установленными расширениями, и для его безопасной интеграции требуется помощь специалиста СБИС.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС под учетной записью владельца бизнеса или пользователя с полными административными правами (root-доступ).
2. 2
   Перейдите в раздел настроек аккаунта и проверьте текущий тарифный план вашего ресторана.
3. 3
   Убедитесь, что нужный компонент (например, расширение для доставки) доступен для подключения в рамках вашего тарифа.
4. 4
   Свяжитесь с вашим персональным менеджером СБИС по телефону или через встроенный чат технической поддержки для запроса на активацию модуля.
5. 5
   Если расширение платное, запросите счет на оплату, оплатите его и дождитесь зачисления средств.
6. 6
   После подтверждения от менеджера об активации лицензии, обновите страницу конфигурации в личном кабинете.
7. 7
   Перезапустите приложение СБИС Presto на всех кассовых терминалах и рабочих компьютерах для применения новых настроек.

Частые вопросы