Ошибка настроить онлайн-бронирование и доставку; в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Ресторан запускает новый канал продаж (доставку) или услугу онлайн-бронирования столов, но функционал еще не активирован в учетной системе.
• Слетели настройки виджета бронирования на сайте ресторана или в социальных сетях.
• В системе не заданы зоны доставки, тарифы или не назначен персонал (курьеры, хостес).
• Меню для доставки не сформировано или блюда не отмечены для публикации в онлайн-каталоге.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС Presto под учетной записью с правами администратора.
2. 2
   Перейдите в раздел настроек заведения и выберите блок «Доставка и бронирование».
3. 3
   Активируйте переключатели, разрешающие прием заказов на доставку и онлайн-бронирование столов.
4. 4
   Настройте зоны доставки на карте, укажите минимальную сумму заказа и стоимость услуг курьера для каждой зоны.
5. 5
   Перейдите в раздел меню и отметьте галочками те блюда и категории, которые будут доступны для заказа онлайн.
6. 6
   Сгенерируйте код виджета для бронирования столов и скопируйте его для размещения на сайте ресторана или в соцсетях.
7. 7
   Назначьте ответственных сотрудников (курьеров для доставки, администраторов/хостес для брони) и настройте им соответствующие права доступа.
8. 8
   Проведите тестовое бронирование стола и оформите пробный заказ на доставку, чтобы убедиться в корректной работе системы.

Частые вопросы