Ошибка Как настроить сетевой режим? в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Открытие нового заведения и необходимость первичной настройки локальной сети между кассами и сервером.
• Подключение дополнительных рабочих мест (например, планшетов официантов или экранов на кухне).
• Сбой в работе локальной сети ресторана (например, после замены роутера или изменения IP-адресов).
• Потеря связи между клиентским терминалом СБИС Presto и главной базой данных из-за сетевых ограничений.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что главный компьютер (сервер) и все клиентские терминалы подключены к одной локальной сети.
2. 2
   Настройте статические IP-адреса для сервера и кассовых аппаратов в настройках вашего роутера.
3. 3
   Проверьте настройки брандмауэра и антивируса на сервере: они не должны блокировать порты, используемые СБИС Presto.
4. 4
   Запустите СБИС на главном компьютере и перейдите в раздел настроек оборудования или рабочего места.
5. 5
   На клиентском терминале в окне авторизации или сетевых настроек укажите IP-адрес главного компьютера (сервера).
6. 6
   Проверьте соединение, выполнив тестовый запрос (ping) от терминала к серверу через командную строку.
7. 7
   Перезапустите приложение СБИС Presto на всех устройствах для применения новых сетевых настроек.

Частые вопросы