Официальная карточка
- Код
- Как переключить режим работы приложения Presto Waiter?
- Система
- СБИС Presto
- Категория
- Presto Waiter — приложение для работы в зале
- Описание
- Как переключить режим работы приложения Presto Waiter?
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Необходимость смены роли сотрудника на устройстве (например, переход от режима приема заказов к режиму кассира или раннера).
- Случайный сброс настроек или непреднамеренное переключение интерфейса персоналом во время активной смены.
- Первичная настройка нового смартфона или планшета для работы конкретной зоны в зале ресторана.
- Обновление приложения Presto Waiter, после которого потребовалась повторная авторизация и выбор рабочей роли.
Как исправить
- Откройте приложение Presto Waiter на рабочем мобильном устройстве или терминале.
- Перейдите в главное меню приложения, нажав на иконку профиля или кнопку настроек (шестеренка/три полоски).
- Найдите и выберите раздел «Настройки» или пункт «Режим работы».
- При появлении системного запроса введите ПИН-код администратора или управляющего для подтверждения достаточных прав доступа.
- В открывшемся списке выберите требуемый режим (например, «Официант», «Мобильная касса» или другой доступный вариант).
- Подтвердите выбор и дождитесь автоматического обновления интерфейса приложения.
- Проверьте корректность применения настроек, убедившись, что на главном экране появились функции, соответствующие выбранной роли сотрудника.
Частые вопросы
Какие режимы работы можно выбрать в приложении?
В зависимости от лицензии и настроек заведения, приложение может переключаться между режимами классического официанта (прием заказов), мобильного кассира (оплата у столика) или раннера (контроль выдачи блюд).
Может ли обычный официант случайно поменять режим?
Обычно для изменения глобального режима работы приложения система запрашивает ПИН-код администратора. Это защищает от случайных переключений во время запары.
Помогает ли DocsInBox с настройкой режимов в Presto Waiter?
Нет, DocsInBox не управляет интерфейсами кассовых и официантских терминалов. DocsInBox — это единое окно для автоматизации работы с накладными, ЕГАИС, Меркурием и Честным знаком, а настройка приложения Presto Waiter выполняется исключительно в рамках экосистемы СБИС.
Похожие ошибки
- 2D-cканер штрихкодов — считывает QR-коды акцизных марок алкогольной продукции…2D-cканер штрихкодов — считывает QR-коды акцизных марок алкогольной продукции. Рекомендуем Youjie by Honeywell YJ4600-2D.
- Google Chrome.Google Chrome.
- Kaspersky Internet Security (KIS)Kaspersky Internet Security (KIS)
- Microsoft DefenderMicrosoft Defender
- MikroTik с версией ОС не выше 7.12.2;MikroTik с версией ОС не выше 7.12.2;
- Presto Client Monitor — информирует клиентов в зале о состоянии заказов.Presto Client Monitor — информирует клиентов в зале о состоянии заказов.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35