Ошибка Планшет — для заведений с одним поваром. Он может в любой момент свериться с… в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• В заведении увеличился поток заказов, и повара не успевают отслеживать их только по экрану планшета.
• Выбрана базовая схема автоматизации кухни (только планшет), которая не соответствует реальной нагрузке на производство.
• Отсутствует кухонный принтер чеков (бегунков), из-за чего теряется физическая привязка заказа к готовому блюду при выдаче.
• Некорректно настроена маршрутизация заказов и схема работы оборудования в системе СБИС Presto.

Как исправить

1. 1
   Проанализируйте текущую нагрузку на кухню и среднее количество заказов в часы пик.
2. 2
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС Presto под правами управляющего или администратора.
3. 3
   Перейдите в раздел настроек оборудования и проверьте текущую конфигурацию рабочего места повара.
4. 4
   Приобретите и подключите совместимый принтер чеков для печати встречек (бегунков) на кухне.
5. 5
   Настройте в системе СБИС Presto совместную работу кухонного планшета и принтера чеков.
6. 6
   Протестируйте систему: отправьте тестовый заказ и убедитесь, что он отображается на экране планшета и одновременно распечатывается на бумажном чеке.
7. 7
   Проведите инструктаж для поваров по новому регламенту работы с заказами и прикреплению чеков к готовым блюдам.

Частые вопросы