Ошибка Saby Courier — для курьеров. Позволяет принимать в работу заказы на доставку… в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Курьер не может авторизоваться в мобильном приложении Saby Courier из-за неверных учетных данных или отсутствия прав в системе.
• Отсутствует стабильное интернет-соединение на мобильном устройстве курьера, что блокирует получение новых заказов на доставку.
• Произошел сбой синхронизации между основным модулем СБИС Presto в ресторане и мобильным приложением курьера.
• На устройстве сотрудника отключены службы геолокации, из-за чего не работает встроенная карта города и маршрутизация.

Как исправить

1. 1
   Проверьте наличие стабильного подключения к мобильному интернету на смартфоне курьера.
2. 2
   Убедитесь, что в карточке сотрудника в СБИС Presto корректно установлены права доступа для работы курьером.
3. 3
   Сбросьте пароль сотрудника в системе и попросите его заново авторизоваться в приложении Saby Courier.
4. 4
   Проверьте настройки смартфона и разрешите приложению постоянный доступ к геолокации (GPS) для корректной работы карты.
5. 5
   Перезапустите приложение Saby Courier или очистите его кэш в настройках мобильного телефона.
6. 6
   Убедитесь, что заказ на доставку полностью оформлен и переведен в статус передачи курьеру на кассовом терминале.
7. 7
   Обновите приложение Saby Courier до последней актуальной версии через соответствующий магазин приложений.

Частые вопросы