Ошибка Saby Presto Front — для первоначальной настройки точки продаж и работы персон… в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие или регулярные обрывы интернет-соединения на кассовом терминале в зале ресторана.
• Не завершена первоначальная настройка параметров точки продаж (меню, столы, права сотрудников) в облачном кабинете СБИС.
• Не установлено или некорректно настроено локальное приложение Saby Presto Front Offline для работы при нестабильной сети.
• Сбой синхронизации справочников и данных между локальной кассой и сервером системы.

Как исправить

1. 1
   Проверьте физическое подключение кассового терминала к сети интернет (кабель или Wi-Fi роутер).
2. 2
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС под правами администратора или управляющего заведением.
3. 3
   Перейдите в раздел настроек точки продаж и убедитесь, что заполнены реквизиты, загружено меню и настроена схема зала.
4. 4
   Если интернет в заведении часто пропадает, скачайте дистрибутив Saby Presto Front Offline.
5. 5
   Установите офлайн-версию приложения на кассовый компьютер и выполните первичную загрузку данных из облака.
6. 6
   Настройте локальную сеть для бесперебойной связи между кассовым моноблоком и кухонными принтерами (через статические IP-адреса).
7. 7
   Проведите тестовую продажу, чтобы убедиться в корректном открытии смены, печати пречека и фискального чека.

Частые вопросы