Ошибка создавать и настраивать каталог блюд и меню; в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие у пользователя необходимых прав доступа для редактирования справочника номенклатуры и меню.
• Сбой синхронизации между облачным кабинетом СБИС и локальным кассовым приложением Presto.
• Некорректно заполненные карточки ингредиентов или модификаторов, блокирующие сохранение нового блюда.
• Временные технические работы на серверах СБИС, ограничивающие доступ к разделу управления каталогом.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете СБИС под учетной записью с правами администратора или управляющего.
2. 2
   Перейдите в раздел управления доступом и проверьте, назначены ли вашему профилю права на редактирование каталога.
3. 3
   Откройте раздел номенклатуры и убедитесь, что все базовые ингредиенты для создаваемых блюд заведены корректно.
4. 4
   Создайте тестовую карточку блюда, заполните все обязательные поля (название, цена, цех приготовления) и сохраните.
5. 5
   Проверьте статус подключения кассового терминала к интернету для успешной выгрузки изменений.
6. 6
   Принудительно запустите обмен данными на кассе, чтобы обновленное меню загрузилось в терминал.
7. 7
   Если раздел меню остается недоступным или выдает ошибку, очистите кэш браузера или перезапустите приложение.
8. 8
   При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку СБИС для проверки базы данных вашего заведения.

Частые вопросы