Ошибка Внесение и изъятие наличных — движение денежных средств кассы. в СБИС Presto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Кассир забыл внести разменный фонд (утреннее внесение наличных) в систему перед началом смены.
• Деньги были выданы из кассы на оплату поставщику или хозяйственные нужды, но операция «Изъятие» не была проведена в терминале.
• Возникла недостача или излишек из-за ошибок при выдаче сдачи гостям в течение рабочего дня.
• Смена была закрыта без предварительной сверки фактического остатка наличных в денежном ящике с данными в системе СБИС.

Как исправить

1. 1
   Пересчитайте фактические наличные деньги, находящиеся в денежном ящике кассы.
2. 2
   Откройте текущую кассовую смену в терминале СБИС Presto и посмотрите ожидаемый остаток наличных по системе.
3. 3
   Сравните фактическую сумму с системной и определите, какой операции не хватает (внесения или изъятия).
4. 4
   Если фактических денег больше (например, забыли провести утренний размен), оформите операцию «Внесение» на сумму разницы.
5. 5
   Если денег меньше (например, выдали средства на хозрасходы), проведите операцию «Изъятие» с обязательным указанием комментария или статьи расхода.
6. 6
   Дождитесь печати чека внесения или изъятия на фискальном регистраторе и приложите его к кассовым документам за смену.
7. 7
   Сформируйте промежуточный X-отчет, чтобы убедиться, что системный остаток теперь полностью совпадает с фактическим.
8. 8
   Проведите инструктаж с персоналом о необходимости фиксировать любое движение наличных строго в момент совершения операции.

Частые вопросы