Ошибка Встроенная память (ROM): 500 МБ или больше в СБИС Presto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Встроенная память (ROM): 500 МБ или больше
Система
СБИС Presto
Категория
Дополнительные программные средства
Описание
Встроенная память (ROM): 500 МБ или больше

Почему возникает эта ошибка

  • На кассовом аппарате, планшете или смартфоне закончилась свободная встроенная память (ROM).
  • Кэш приложения СБИС Presto или других установленных программ разросся и занимает слишком много места.
  • В памяти устройства скопилось большое количество личных или рабочих медиафайлов, загрузок и старых документов.
  • Установлено слишком много сторонних приложений, которые исчерпали доступный лимит памяти устройства.

Как исправить

  1. Откройте системные настройки вашего устройства и перейдите в раздел «Память» или «Хранилище».
  2. Проверьте текущий объем свободного места на внутреннем накопителе (должно быть не менее 500 МБ, а лучше с запасом).
  3. Удалите неиспользуемые приложения, которые не требуются для работы ресторана.
  4. Очистите кэш установленных программ, включая браузеры и само приложение СБИС Presto.
  5. Удалите или перенесите на внешний носитель (SD-карту, флешку, облако) тяжелые файлы, такие как фотографии, видео и старые отчеты.
  6. Удалите старые файлы обновлений операционной системы, если они сохранились в папке загрузок.
  7. Перезагрузите кассовое устройство, чтобы система корректно пересчитала доступное свободное место.
  8. Если устройство физически устарело и его базовый объем памяти слишком мал для современных программ, обратитесь к техническому специалисту для замены оборудования.

Частые вопросы

Что означает требование «Встроенная память (ROM): 500 МБ или больше»?

Это системное уведомление означает, что для нормальной работы, установки или обновления кассовой программы на вашем устройстве физически не хватает свободного места. Требуется освободить минимум 500 мегабайт.

Помогает ли DocsInBox предотвратить эту ошибку?

Нет, DocsInBox не может предотвратить эту ошибку. Данная проблема связана исключительно с аппаратными ограничениями и физической нехваткой памяти на конкретном устройстве (кассе или планшете), на котором запускается СБИС Presto. Требуется ручная очистка памяти.

Можно ли установить программу на SD-карту, чтобы обойти ошибку?

Зависит от операционной системы вашего устройства. Чаще всего критически важные кассовые приложения требуют установки именно во внутреннюю память (ROM) для обеспечения скорости и стабильности работы. Лучше перенести на SD-карту медиафайлы, чтобы освободить место во внутренней памяти.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с СБИС Presto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35