Официальная карточка
- Код
- Исправлена ошибка при изменении поля Количество в карточке
- Система
- Tillypad
- Категория
- Версия 7.8
- Описание
- Исправлена ошибка при изменении поля Количество в карточке
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствует данный программный баг.
- Сбой в работе локальной базы данных ресторана при попытке сохранения изменений.
- Отсутствие необходимых прав доступа у пользователя для редактирования складских или номенклатурных карточек.
- Конфликт одновременного редактирования одной и той же карточки разными пользователями в сети заведения.
Как исправить
- Проверьте текущую версию вашей системы Tillypad.
- Свяжитесь с технической поддержкой или интегратором Tillypad для обновления системы до актуальной версии, где данная ошибка официально исправлена.
- Перезапустите приложение Tillypad Manager или POS-терминал, чтобы исключить временный сбой интерфейса.
- Убедитесь, что под вашей учетной записью выданы полные права на редактирование карточек товаров и складов.
- Проверьте, не открыта ли эта же карточка на другом компьютере или терминале в ресторане.
- В качестве временного решения, если редактирование полностью заблокировано, создайте новую карточку с нужным количеством и используйте её в работе.
Частые вопросы
Почему возникает ошибка при изменении количества в карточке Tillypad?
Чаще всего это связано с известным программным багом в старых версиях системы, который возникает при обработке интерфейса или сохранении данных в локальную базу.
Помогает ли DocsInBox предотвратить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не может предотвратить эту ошибку. Это внутренний сбой интерфейса самой учетной системы Tillypad, который не связан с процессами документооборота, приемки или отправки данных в государственные системы (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак).
Что делать, если обновить Tillypad прямо сейчас невозможно?
Попробуйте перезапустить программу, зайти под учетной записью с правами администратора или, как временная мера, создать новую карточку с корректными остатками.
Похожие ошибки
- В консоли выводится ошибка при запросе прейскуранта, если в настройках указан…В консоли выводится ошибка при запросе прейскуранта, если в настройках указана группа элементов прейскуранта без подгрупп (по условиям Яндекса).
- В локальном модуле Честный знак метод проверки изменен с `get` на `post`. Это…В локальном модуле Честный знак метод проверки изменен с `get` на `post`. Это приводило к появлению ошибки `invalid cis format` при считывании некоторых марок.
- В нее вошли Исправления:В нее вошли Исправления:
- В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гос…В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гостевого счета при повторном вводе идентификатора.
- В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга госте…В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга гостевой счет получал статус «Открыт».
- В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка форми…В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка формирования списка ранее выбранных значений у поля Склад-отправитель.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53