Официальная карточка
- Код
- В локальном модуле Честный знак метод проверки изменен с `get` на `post`. Это…
- Система
- Tillypad
- Категория
- Изменения в программе Tillypad POS
- Описание
- В локальном модуле Честный знак метод проверки изменен с `get` на `post`. Это приводило к появлению ошибки `invalid cis format` при считывании некоторых марок.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Устаревшая версия локального модуля обмена с Честным знаком в системе Tillypad.
- Техническое ограничение метода передачи данных (GET-запрос) при обработке длинных кодов маркировки со спецсимволами.
- Сбой при считывании 2D-сканером специфических марок, формат которых некорректно обрабатывался старым алгоритмом проверки.
- Отсутствие актуальных обновлений кассового или складского контура Tillypad, содержащих исправление данной ошибки.
Как исправить
- Обратитесь в техническую поддержку Tillypad или к вашему системному интегратору для получения актуального обновления.
- Запросите обновление локального модуля «Честный знак» до версии, где метод проверки марок изменен на POST.
- Создайте резервную копию базы данных Tillypad перед установкой любых обновлений.
- Установите полученное обновление на сервер и кассовые терминалы ресторана.
- Перезагрузите оборудование и перезапустите службы обмена данными.
- Проведите тестовое сканирование проблемных марок (которые ранее выдавали ошибку invalid cis format), чтобы убедиться в корректности работы.
- Проверьте статус отсканированных марок в личном кабинете Честного знака, чтобы подтвердить успешную передачу данных.
Как избежать этой ошибки с DocsInBox
При использовании DocsInBox ресторану не нужно зависеть от локальных модулей учетной системы для работы с маркировкой. Приемка и сканирование кодов Честного знака осуществляются напрямую через мобильное приложение или веб-версию DocsInBox, которые используют современные и корректные методы передачи данных.
Благодаря единому окну и готовой интеграции, отсканированные марки проходят валидацию в облаке DocsInBox без ошибок формата, а в Tillypad автоматически передаются уже проверенные данные. Это исключает появление ошибки invalid cis format на стороне ресторана.
Частые вопросы
Почему возникает ошибка invalid cis format при сканировании марки?
Ошибка возникает из-за того, что старая версия модуля Tillypad использовала метод GET для проверки марки, который мог искажать или обрезать длинные коды со спецсимволами, делая их формат невалидным для Честного знака.
Помогает ли DocsInBox избежать этой ошибки с форматом марок?
Да, помогает. DocsInBox позволяет сканировать и принимать маркировку через собственное мобильное приложение, минуя локальные модули учетной системы. Данные валидируются в облаке DocsInBox и передаются в Честный знак без технических сбоев.
Можно ли исправить ошибку без обновления Tillypad?
Нет, если вы работаете с маркировкой напрямую через локальный модуль Tillypad, потребуется установить патч от разработчика, который меняет технический метод запроса с GET на POST.
Похожие ошибки
- В консоли выводится ошибка при запросе прейскуранта, если в настройках указан…В консоли выводится ошибка при запросе прейскуранта, если в настройках указана группа элементов прейскуранта без подгрупп (по условиям Яндекса).
- Исправлена ошибка, возникавшая при добавлении элемента с нулевой ценой, если…Исправлена ошибка, возникавшая при добавлении элемента с нулевой ценой, если на него дополнительно распространялась общая скидка на счет.
- Исправлена ошибка, возникавшая при считывании марки для элемента прейскуранта…Исправлена ошибка, возникавшая при считывании марки для элемента прейскуранта с модификатором, и приводившая к тому, что код марки основной позиции заказа указывался и для ее модификатора.
- Исправлены ошибки при считывании марок в смешанной спецификации заказа.Исправлены ошибки при считывании марок в смешанной спецификации заказа.
- При вскрытии бутылки проверяется, не удалена ли марка бутылки. Если марка уда…При вскрытии бутылки проверяется, не удалена ли марка бутылки. Если марка удалена, то выводится сообщение об ошибке
- При продаже товаров с обязательной маркировкой наличие марки проверяется при…При продаже товаров с обязательной маркировкой наличие марки проверяется при передаче в оплату. Для этого была исправлена ошибка, при которой не запускался подбор марок при передаче в оплату черновика
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53