Ошибка Ошибка, из-за которой в алкогольную декларацию попадали сведения о расходе ал… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование версии программы Tillypad, в которой присутствует программный баг фильтрации дат при формировании алкодекларации.
• Сбой в локальной базе данных ресторана, из-за которого даты закрытия кассовых смен или актов списания записались некорректно.
• Ошибки ручного ввода при проведении инвентаризации или списании алкоголя, когда документы были проведены «задним числом» вне отчетного квартала.
• Некорректные настройки фильтров или параметров выгрузки отчета пользователем перед генерацией файла декларации.

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущую версию системы Tillypad и при необходимости обновите её до последнего актуального релиза, где данный баг устранен разработчиком.
2. 2
   Откройте сформированный файл декларации (в формате XML) и визуально или с помощью текстового редактора найдите строки с датами расхода, выходящими за рамки нужного квартала.
3. 3
   Перейдите в раздел складского учета Tillypad и найдите первичные документы (акты списания, реализации), соответствующие найденным ошибочным строкам.
4. 4
   Проверьте даты проведения этих документов: если они ошибочны, отмените проведение и исправьте дату на корректную.
5. 5
   Если документы проведены верно, но попадают в отчет из-за системного сбоя, аккуратно вручную удалите лишние записи из XML-файла декларации.
6. 6
   Переформируйте или сохраните исправленную алкогольную декларацию за выбранный квартал.
7. 7
   Загрузите исправленный файл в программу для подписания и шифрования и отправьте в ФСРАР.
8. 8
   Обязательно дождитесь квитанции о приеме декларации, чтобы убедиться в отсутствии ошибок форматно-логического контроля из-за ручных правок.

Частые вопросы