Ошибка Ошибка, из-за которой в печатном представлении алкогольной декларации выводил… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Устаревшая версия учетной системы Tillypad, в которой присутствует программный баг формирования печатного шаблона.
• Некорректно заполненные реквизиты собственного юридического лица или подразделения (ошибка в адресе или КПП).
• Сбой при обновлении региональных справочников ФСРАР в локальной базе данных ресторана.
• Ошибки в карточках контрагентов-поставщиков, из-за которых система не может правильно определить их региональную принадлежность.

Как исправить

1. 1
   Проверьте реквизиты вашей организации в справочнике учетной системы, обратив особое внимание на индекс и код региона.
2. 2
   Откройте карточки поставщиков алкогольной продукции и убедитесь, что их адреса заполнены корректно в соответствии с ЕГРЮЛ.
3. 3
   Выполните принудительное обновление классификаторов и справочников ФСРАР в вашей учетной системе.
4. 4
   Сформируйте алкогольную декларацию заново, чтобы система пересчитала данные и подтянула обновленные коды.
5. 5
   Проверьте сформированный XML-файл декларации перед печатью — часто ошибка кроется только в визуальной печатной форме, а электронный документ корректен.
6. 6
   Обновите систему Tillypad до последней версии, в которой разработчики исправили баг с отображением кода региона.
7. 7
   Если обновление невозможно, обратитесь к интегратору для ручной корректировки шаблона печатной формы декларации.

Частые вопросы