Ошибка Ошибка, не позволявшая дальше продавать пивные продукты с подключенного кега,… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Случайное удаление карточки подключенного кега или привязки к крану в справочнике системы Tillypad.
• Сбой при синхронизации баз данных между сервером и кассовым терминалом, из-за чего активный кег получил статус удаленного (brkg.IsDeleted = 1).
• Некорректное закрытие смены или программная ошибка в старых версиях Tillypad при работе с частично пустыми кегами.
• Ошибки в настройках прав доступа, позволившие персоналу удалить используемый элемент номенклатуры.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в приложении Tillypad Manager под учетной записью с правами администратора.
2. 2
   Откройте раздел справочников, отвечающий за учет оборудования и подключенных кегов.
3. 3
   Включите фильтр отображения удаленных элементов (корзину или показ скрытых записей).
4. 4
   Найдите запись проблемного кега и проверьте его текущий статус.
5. 5
   Восстановите запись, сняв системную отметку об удалении, и сохраните изменения.
6. 6
   Выполните принудительную синхронизацию данных между сервером и кассовым терминалом.
7. 7
   Перезагрузите кассовую программу на терминале для обновления локального кэша.
8. 8
   Проведите тестовую продажу порции пива, чтобы убедиться в разблокировке розлива.

Частые вопросы