Ошибка Ошибка, не позволявшая назначить каждой кнопки на пользовательской экранной ф… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствует данный программный баг.
• Сбой во внутренних настройках экранных форм кассового терминала или рабочего места менеджера.
• Некорректное обновление базы данных ресторана, повлекшее ошибки в привязке отчетов к кнопкам.
• Отсутствие необходимых прав доступа у пользователя для редактирования пользовательских экранных форм.

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущую версию системы Tillypad на кассовом терминале и рабочем месте менеджера.
2. 2
   Сделайте резервную копию текущей базы данных ресторана перед внесением изменений.
3. 3
   Обратитесь в техническую поддержку Tillypad или к вашему интегратору для получения актуального пакета обновлений (патча).
4. 4
   Установите обновление системы согласно инструкциям разработчика.
5. 5
   Перезагрузите кассовые терминалы и сервер Tillypad.
6. 6
   Зайдите в редактор экранных форм под учетной записью с полными административными правами.
7. 7
   Заново назначьте необходимые отчеты для каждой кнопки на пользовательской форме.
8. 8
   Протестируйте работу кнопок в рабочем режиме, убедившись, что каждая вызывает свой уникальный отчет.

Частые вопросы