Официальная карточка
- Код
- В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензи…
- Система
- Tillypad
- Категория
- Исправление ошибок
- Описание
- В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензий типов `M`, `Y` и `C`.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствовал баг графического интерфейса.
- Внутренняя ошибка системы Tillypad при обработке и визуализации лицензий специфических типов (M, Y, C).
- Сбой при чтении ключей защиты или локальных файлов конфигурации рабочего места управляющего.
- Некорректная установка предыдущих обновлений учетной системы, повлекшая визуальные дефекты в справочниках.
Как исправить
- Проверьте текущую версию вашей системы Tillypad в разделе «О программе» на рабочем месте менеджера.
- Свяжитесь со службой технической поддержки Tillypad или вашим системным администратором для получения актуального патча.
- Запросите пакет обновлений, в котором заявлено исправление отображения справочника «Настройка лицензий».
- В нерабочее время ресторана создайте полную резервную копию базы данных.
- Установите полученное обновление на сервер и все рабочие станции (кассы, ПК управляющего).
- Перезапустите программу Tillypad и авторизуйтесь под учетной записью с правами администратора.
- Откройте справочник «Настройка лицензий» и убедитесь, что значки для лицензий типов M, Y и C теперь отображаются корректно.
Частые вопросы
Влияет ли эта ошибка на работу кассы, продажи или пробитие чеков?
Нет, это исключительно визуальная ошибка в интерфейсе настроек (некорректное отображение значков), которая не блокирует работу ресторана, обслуживание гостей или печать чеков.
Помогает ли DocsInBox предотвратить или исправить эту ошибку с лицензиями?
Нет, DocsInBox в данном случае не поможет. Это внутренняя визуальная ошибка интерфейса самой учетной системы Tillypad, которая никак не связана с документооборотом, накладными или отправкой данных в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК).
Нужно ли срочно останавливать работу ресторана и обновлять систему из-за этой ошибки?
Срочности нет. Вы можете установить обновление в плановом порядке во время регулярного технического обслуживания, так как ошибка носит только косметический характер и видна лишь в настройках.
Похожие ошибки
- В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гос…В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гостевого счета при повторном вводе идентификатора.
- В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга госте…В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга гостевой счет получал статус «Открыт».
- Исправлена ошибка при закрытии торгового дня, которая иногда поступала от цен…Исправлена ошибка при закрытии торгового дня, которая иногда поступала от центра координации.
- Исправлена ошибка при сохранении раскладок клавиатуры.Исправлена ошибка при сохранении раскладок клавиатуры.
- Исправлена ошибка формирования чека при возврате аванса при смешанной оплате.Исправлена ошибка формирования чека при возврате аванса при смешанной оплате.
- Исправлена ошибка, возникавшая при регистрации заказа с маркированными товарами.Исправлена ошибка, возникавшая при регистрации заказа с маркированными товарами.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53