Ошибка В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензи… в Tillypad: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензи…
Система
Tillypad
Категория
Исправление ошибок
Описание
В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензий типов `M`, `Y` и `C`.

Почему возникает эта ошибка

  • Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствовал баг графического интерфейса.
  • Внутренняя ошибка системы Tillypad при обработке и визуализации лицензий специфических типов (M, Y, C).
  • Сбой при чтении ключей защиты или локальных файлов конфигурации рабочего места управляющего.
  • Некорректная установка предыдущих обновлений учетной системы, повлекшая визуальные дефекты в справочниках.

Как исправить

  1. Проверьте текущую версию вашей системы Tillypad в разделе «О программе» на рабочем месте менеджера.
  2. Свяжитесь со службой технической поддержки Tillypad или вашим системным администратором для получения актуального патча.
  3. Запросите пакет обновлений, в котором заявлено исправление отображения справочника «Настройка лицензий».
  4. В нерабочее время ресторана создайте полную резервную копию базы данных.
  5. Установите полученное обновление на сервер и все рабочие станции (кассы, ПК управляющего).
  6. Перезапустите программу Tillypad и авторизуйтесь под учетной записью с правами администратора.
  7. Откройте справочник «Настройка лицензий» и убедитесь, что значки для лицензий типов M, Y и C теперь отображаются корректно.

Частые вопросы

Влияет ли эта ошибка на работу кассы, продажи или пробитие чеков?

Нет, это исключительно визуальная ошибка в интерфейсе настроек (некорректное отображение значков), которая не блокирует работу ресторана, обслуживание гостей или печать чеков.

Помогает ли DocsInBox предотвратить или исправить эту ошибку с лицензиями?

Нет, DocsInBox в данном случае не поможет. Это внутренняя визуальная ошибка интерфейса самой учетной системы Tillypad, которая никак не связана с документооборотом, накладными или отправкой данных в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК).

Нужно ли срочно останавливать работу ресторана и обновлять систему из-за этой ошибки?

Срочности нет. Вы можете установить обновление в плановом порядке во время регулярного технического обслуживания, так как ошибка носит только косметический характер и видна лишь в настройках.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53