Официальная карточка
- Код
- Ошибка `Out of memory`, возникавшая при редактировании акта списания.
- Система
- Tillypad
- Категория
- Исправление ошибок
- Описание
- Ошибка `Out of memory`, возникавшая при редактировании акта списания.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Слишком большой объем данных в акте списания (добавлено огромное количество позиций номенклатуры).
- Нехватка физической оперативной памяти (RAM) на рабочем компьютере, где запущен клиент Tillypad.
- Утечка памяти в текущей версии программы Tillypad при длительной работе без перезапуска приложения.
- Сбой при обработке локальной базы данных во время пересчета остатков по объемному документу.
Как исправить
- Сохраните текущие изменения, если система позволяет это сделать, и полностью закройте программу Tillypad.
- Закройте все ресурсоемкие фоновые программы и неиспользуемые вкладки браузера для освобождения оперативной памяти.
- Перезагрузите рабочий компьютер, чтобы сбросить кэш и очистить оперативную память.
- Запустите Tillypad заново и попробуйте разбить один большой акт списания на несколько документов меньшего объема.
- Проверьте соответствие характеристик вашего компьютера системным требованиям учетной программы.
- Обратитесь к системному администратору для проверки файла подкачки Windows или установки дополнительной оперативной памяти.
- Если ошибка повторяется регулярно даже на небольших документах, запросите у техподдержки обновление Tillypad до последней версии.
Частые вопросы
Почему возникает ошибка Out of memory при работе с актами?
Компьютеру или самой программе Tillypad не хватает оперативной памяти для обработки большого количества строк в документе, либо произошел внутренний программный сбой (утечка памяти).
Поможет ли DocsInBox избежать ошибки Out of memory в Tillypad?
Нет, DocsInBox не предотвращает эту ошибку. Данная проблема связана исключительно с локальной нехваткой ресурсов компьютера или внутренней работой редактора самой учетной системы Tillypad, а не с процессом обмена данными с госсистемами.
Что делать, если акт списания нужно срочно провести, а программа постоянно выдает ошибку памяти?
Самое быстрое решение — перезагрузить компьютер и создать несколько небольших актов списания (например, разделив товары по категориям) вместо одного огромного документа.
Похожие ошибки
- В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гос…В режиме Клуб-кассир исправлена ошибка, приводившая к появлению дубликата гостевого счета при повторном вводе идентификатора.
- В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга госте…В режиме работы Банкеты исправлена ошибка, при которой при оплате долга гостевой счет получал статус «Открыт».
- В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензи…В справочнике Настройка лицензий исправлены ошибки вывода значков для лицензий типов `M`, `Y` и `C`.
- Исправлена ошибка при закрытии торгового дня, которая иногда поступала от цен…Исправлена ошибка при закрытии торгового дня, которая иногда поступала от центра координации.
- Исправлена ошибка при сохранении раскладок клавиатуры.Исправлена ошибка при сохранении раскладок клавиатуры.
- Исправлена ошибка формирования чека при возврате аванса при смешанной оплате.Исправлена ошибка формирования чека при возврате аванса при смешанной оплате.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53