Официальная карточка
- Код
- Ошибка при репликации, приводившая аномальному увеличению лога из-за того, чт…
- Система
- Tillypad
- Категория
- Обновлено 9 программных модулей
- Описание
- Ошибка при репликации, приводившая аномальному увеличению лога из-за того, что контроллер домена не завершал свою работу после остановки загрузчика устройств.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Сбой в работе внутренней службы обмена данными (репликации) между серверами или кассовыми терминалами ресторана.
- Некорректное завершение работы фоновой службы «загрузчик устройств» в системе Tillypad.
- Зависание процесса контроллера домена, который продолжает непрерывно записывать техническую информацию.
- Исчерпание свободного места на жестком диске сервера из-за аномально разросшегося файла журнала (лога).
Как исправить
- Свяжитесь с системным администратором или технической поддержкой, обслуживающей ваш сервер Tillypad.
- Принудительно остановите службу контроллера домена и загрузчика устройств через диспетчер задач или службы Windows на сервере.
- Найдите системную директорию с логами (журналами) Tillypad на жестком диске.
- Удалите или переместите на другой носитель аномально большие файлы логов, чтобы экстренно освободить место.
- Запросите у разработчика или дилера актуальное обновление Tillypad, в котором устранен баг с зависанием контроллера домена.
- Установите обновление и перезапустите серверные службы в штатном режиме.
- Проверьте статус репликации в системе, чтобы убедиться, что обмен данными между подразделениями восстановлен.
Частые вопросы
Чем опасна эта ошибка для работы ресторана?
Из-за ошибки файл лога стремительно увеличивается, что может привести к полному заполнению жесткого диска сервера. В результате кассы и учетная система могут полностью зависнуть или остановиться.
Поможет ли DocsInBox предотвратить или исправить эту ошибку?
Нет, DocsInBox не может повлиять на эту ошибку. Это внутренняя инфраструктурная проблема самой системы Tillypad, связанная с локальными службами сервера и репликацией баз данных, а не с отправкой документов в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий).
Можно ли просто отключить ведение логов в Tillypad, чтобы диск не переполнялся?
Полностью отключать логи не рекомендуется, так как они критически важны для диагностики других проблем. Единственное надежное решение — обновление системы до версии, где этот программный сбой устранен.
Похожие ошибки
- В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка форми…В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка формирования списка ранее выбранных значений у поля Склад-отправитель.
- Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов…Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов на POS-терминале.
- Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие ф…Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие формату сообщения) чек и возвращает сообщение о подтверждение оплаты или ошибку о том, что чек не был обработан..!GALLERY.8!
- Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.
- Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.
- Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транс…Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транспортные накладные, Остатки по оптовому складу, Остатки по торговому залу, Оперативные остатки.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53