Официальная карточка
- Код
- Ошибка, возникавшая при открытии справочника Остатки по оптовому складу.
- Система
- Tillypad
- Категория
- Обновлено 9 программных модулей
- Описание
- Ошибка, возникавшая при открытии справочника Остатки по оптовому складу.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Сбой в локальной базе данных Tillypad при обращении к таблице складских остатков.
- Недостаточно прав доступа у текущего пользователя (бухгалтера или управляющего) для просмотра информации по оптовым складам.
- Использование устаревшей версии программы Tillypad Manager, в которой присутствует программная ошибка (баг).
- Нарушение целостности данных из-за некорректного завершения работы программы или внезапного отключения сервера.
Как исправить
- Полностью закройте программу Tillypad Manager и запустите ее заново.
- Проверьте настройки прав вашего пользователя в системе и убедитесь, что вам разрешен доступ к просмотру остатков по оптовому складу.
- Если права настроены корректно, но ошибка сохраняется, выполните перезагрузку сервера, на котором установлена база данных Tillypad.
- Обратитесь к вашему системному администратору для проверки целостности локальной базы данных с помощью сервисных утилит.
- Проверьте наличие обновлений для вашей версии Tillypad и при необходимости обновите систему до последней стабильной версии.
- Если самостоятельные действия не помогли, сохраните логи ошибок и направьте обращение в официальную техническую поддержку Tillypad.
Частые вопросы
Почему возникает ошибка при открытии остатков в Tillypad?
Чаще всего это связано с внутренним сбоем локальной базы данных, некорректными правами доступа пользователя или использованием устаревшей версии программы с известным багом.
Поможет ли DocsInBox предотвратить или исправить эту ошибку?
Нет, DocsInBox в данном случае не поможет. Эта ошибка является внутренней проблемой интерфейса и базы данных Tillypad (Tillypad Manager) и никак не связана с процессами документооборота, приёмки накладных или отправки данных в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК).
Остановятся ли продажи в ресторане из-за этой ошибки?
Как правило, нет. Кассовый модуль (Tillypad POS) работает независимо от бэк-офиса. Продажи блюд гостям продолжатся, однако вы не сможете просматривать складские остатки и проводить инвентаризацию до устранения сбоя.
Похожие ошибки
- В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка форми…В списке документов Накладные внутреннего перемещения исправлена ошибка формирования списка ранее выбранных значений у поля Склад-отправитель.
- Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов…Визуальные ошибки при работе с маркированной продукцией в таблицах элементов на POS-терминале.
- Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие ф…Далее PMS получает и обрабатывает (проверяет XML на формальное соответствие формату сообщения) чек и возвращает сообщение о подтверждение оплаты или ошибку о том, что чек не был обработан..!GALLERY.8!
- Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.Исправлен период вывода праздничного логотипа для формы-приветствия.
- Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.Исправлены ошибки, не позволявшие вызывать курьера к определенному времени.
- Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транс…Исправлены проблемы с навигацией в списках Журнал обмена с УТМ, Товарно-транспортные накладные, Остатки по оптовому складу, Остатки по торговому залу, Оперативные остатки.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53