Ошибка Фискализация MSPOS‑Т-Ф, перерегистрация, закрытие архива ФН в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истек срок действия фискального накопителя (ФН), который составляет 15 или 36 месяцев.
• Память фискального накопителя заполнена досрочно из-за большого количества пробитых чеков.
• Изменились реквизиты организации (ИНН, наименование) или фактический адрес установки кассового аппарата.
• Произошла смена оператора фискальных данных (ОФД) или осуществлен переход кассы в автономный режим работы.
• Произошла аппаратная поломка кассы MSPOS‑Т-Ф, требующая замены ФН и последующей перерегистрации.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что смена на кассе закрыта, а все непереданные фискальные документы (чеки) успешно отправлены в ОФД.
2. 2
   На смарт-терминале MSPOS‑Т-Ф зайдите в настройки ККТ (обычно через приложение «Настройки» или сервисную утилиту).
3. 3
   Выберите раздел работы с фискальным накопителем и запустите операцию «Закрытие архива ФН».
4. 4
   Дождитесь распечатки чека с отчетом о закрытии фискального накопителя и обязательно сохраните его.
5. 5
   Аккуратно извлеките старый фискальный накопитель из корпуса кассы и установите новый ФН.
6. 6
   Авторизуйтесь в личном кабинете ИП или ЮЛ на сайте ФНС и подайте заявление на перерегистрацию ККТ в связи с заменой ФН.
7. 7
   В заявлении на сайте ФНС укажите данные из распечатанного отчета о закрытии старого ФН (дата, время, номер документа, фискальный признак).
8. 8
   После получения нового регистрационного номера от ФНС, завершите процедуру на самой кассе, активировав новый ФН и распечатав отчет об изменении параметров регистрации.

Частые вопросы