Ошибка Фискализация Вики Принт, перерегистрация, закрытие архива ФН в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истек срок действия фискального накопителя (ФН), и требуется его плановая замена с закрытием архива.
• Изменились реквизиты организации (например, адрес установки кассы или система налогообложения), что требует перерегистрации ККТ.
• Произошла поломка фискального накопителя или самой кассы Вики Принт, требующая технического вмешательства.
• Касса снимается с учета в ФНС в связи с закрытием точки или продажей оборудования.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что все непереданные фискальные документы (чеки) отправлены в ОФД.
2. 2
   Запустите сервисную утилиту Fito (или аналог для Вики Принт) на компьютере, к которому подключена касса.
3. 3
   Сформируйте отчет о закрытии фискального накопителя и дождитесь квитанции от ОФД о его принятии.
4. 4
   Физически извлеките старый фискальный накопитель из кассы и установите новый (если требуется замена).
5. 5
   В сервисной утилите выберите пункт «Перерегистрация» или «Фискализация» и введите актуальные данные (ИНН, РНМ, параметры ОФД).
6. 6
   Распечатайте чек с отчетом о регистрации/перерегистрации и проверьте корректность введенных реквизитов.
7. 7
   Подайте заявление на перерегистрацию кассы в личном кабинете ИП или юрлица на сайте ФНС, указав фискальный признак из чека.
8. 8
   Дождитесь обновления статуса кассы в личном кабинете ФНС и получения новой карточки регистрации ККТ.

Частые вопросы