Ошибка Как настроить соединение УТМ с Контур.Маркет Кассой в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Установка новой кассовой программы Контур.Маркет Касса для фиксации розничных продаж крепкого алкоголя и пива в ЕГАИС.
• Перенос УТМ (Универсального транспортного модуля) на другой компьютер или замена аппаратного криптоключа (Рутокен/JaCarta).
• Сбой в локальной сети заведения, из-за которого кассовый терминал потерял связь с ПК, где запущен УТМ.
• Динамическое изменение IP-адреса компьютера с УТМ после перезагрузки роутера.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что компьютер с установленным УТМ включен, а аппаратный ключ (Рутокен ЭЦП 2.0 или JaCarta) надежно вставлен в USB-порт.
2. 2
   Проверьте статус работы УТМ, открыв в браузере его домашнюю страницу (обычно http://localhost:8080 на самом ПК).
3. 3
   Узнайте актуальный IPv4-адрес компьютера, на котором установлен УТМ (например, через команду ipconfig в командной строке).
4. 4
   Откройте настройки кассовой программы Контур.Маркет Касса на вашем рабочем месте кассира.
5. 5
   Перейдите в раздел настроек ЕГАИС или параметров подключения УТМ.
6. 6
   В поле адреса введите IP-адрес компьютера с УТМ, а в поле порта укажите 8080.
7. 7
   Нажмите кнопку проверки связи, чтобы убедиться, что кассовая программа успешно видит транспортный модуль.
8. 8
   Сохраните изменения и проведите тестовое сканирование акцизной марки для проверки корректности настройки.

Частые вопросы