Ошибка Настройка встроенного эквайринга SkyPos в кассах MSPOS‑E‑Ф, MSPOS‑SE‑Ф и MSPO… в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Отсутствие или некорректная установка приложения эквайринга SkyPos на смарт-терминале.
• Неверно введенные учетные данные (TID, MID) или ключи активации от банка-эквайера.
• Отсутствие стабильного интернет-соединения на кассе в момент проведения настройки и тестового платежа.
• Устаревшая версия прошивки самой кассы MSPOS или используемого кассового программного обеспечения.

Как исправить

1. 1
   Убедитесь, что касса подключена к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
2. 2
   Проверьте наличие установленного приложения SkyPos на вашем терминале MSPOS; при необходимости скачайте или обновите его.
3. 3
   Запустите приложение SkyPos и введите активационные данные (TID, MID), полученные от вашего банка.
4. 4
   Дождитесь загрузки ключей безопасности и успешной инициализации встроенного терминала.
5. 5
   Перейдите в настройки кассовой программы и выберите SkyPos в качестве используемого банковского терминала.
6. 6
   Проведите тестовую продажу на небольшую сумму (например, 1 рубль), чтобы проверить прохождение оплаты по карте.
7. 7
   В случае успешной оплаты выполните операцию возврата, чтобы убедиться в корректной работе всех функций эквайринга.

Частые вопросы