Ошибка Нефискальный режим на кассе для новых территорий в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Касса работает в учебном или тестовом (нефискальном) режиме, который использовался до официального перехода на требования 54-ФЗ.
• В кассовый аппарат не установлен или не активирован фискальный накопитель (ФН).
• Касса не зарегистрирована в Федеральной налоговой службе (ФНС) по актуальным правилам.
• Произошел сбой в настройках кассового ПО, из-за которого чеки печатаются как нефискальные документы (пречеки).

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущий статус кассы и наличие физически установленного фискального накопителя (ФН).
2. 2
   Убедитесь, что модель вашего кассового аппарата включена в реестр ККТ ФНС и поддерживает работу по 54-ФЗ.
3. 3
   При необходимости обновите прошивку кассового аппарата до актуальной версии через сервисный центр.
4. 4
   Заключите договор с Оператором фискальных данных (ОФД).
5. 5
   Подайте заявление на регистрацию контрольно-кассовой техники в личном кабинете на сайте ФНС и получите регистрационный номер.
6. 6
   Проведите процедуру фискализации на самой кассе, введя полученный номер ФНС и реквизиты ОФД.
7. 7
   Распечатайте отчет о регистрации и проверьте в личном кабинете ОФД, что чеки начали передаваться в налоговую.

Частые вопросы