Ошибка Регистрация кассы в ФНС в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Истек срок действия фискального накопителя (ФН), из-за чего требуется процедура перерегистрации кассы.
• Допущены опечатки при вводе регистрационного номера ККТ, ИНН организации или заводского номера фискального накопителя в заявлении.
• Технические сбои или регламентные работы на стороне серверов ФНС при обработке электронного заявления.
• Отсутствие, истечение срока действия или неисправность квалифицированной электронной подписи (КЭП) руководителя.
• Изменение реквизитов организации или физического адреса установки кассы в ресторане, что требует обязательного уведомления налоговой.

Как исправить

1. 1
   Проверьте срок действия текущего фискального накопителя и при необходимости приобретите новый ФН на 15 или 36 месяцев.
2. 2
   Убедитесь, что квалифицированная электронная подпись (КЭП) руководителя действительна, а на компьютере установлены необходимые плагины (КриптоПро).
3. 3
   Войдите в личный кабинет юридического лица или ИП на официальном сайте ФНС.
4. 4
   Перейдите в раздел «Учет контрольно-кассовой техники» и выберите опцию регистрации новой кассы или перерегистрации действующей.
5. 5
   Внимательно заполните заявление, построчно сверяя заводские номера кассы и фискального накопителя с их техническими паспортами.
6. 6
   Подпишите заполненное заявление с помощью КЭП и отправьте его на проверку в налоговую службу.
7. 7
   Дождитесь обработки заявления и получения регистрационного номера ККТ (РН ККТ) в личном кабинете.
8. 8
   Введите полученный РН ККТ и ИНН в утилиту регистрации на самой кассе, завершите фискализацию и распечатайте отчет о регистрации.

Частые вопросы