Ошибка Шаг 2\. Добавьте Контур.Маркет Кассу в сервис в Контур: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Вы только начали работу в сервисе Контур.Маркет и еще не завершили первичную настройку оборудования.
• В заведении появилась новая касса, которую необходимо привязать к вашей учетной записи для фискализации и передачи данных.
• Связь с ранее добавленной кассой была удалена вручную или сброшена из-за системного сбоя.
• Произошла замена фискального накопителя или самого терминала, требующая повторной регистрации устройства в сервисе.

Как исправить

1. 1
   Авторизуйтесь в личном кабинете сервиса Контур.Маркет под учетной записью администратора или руководителя.
2. 2
   Перейдите в раздел «Кассы» или «Оборудование» в главном меню системы.
3. 3
   Нажмите кнопку «Добавить кассу» для начала процесса привязки нового устройства.
4. 4
   Выберите тип вашего кассового аппарата или смарт-терминала из предложенного списка.
5. 5
   Сгенерируйте код активации в личном кабинете или введите серийный номер кассы, если этого требует система.
6. 6
   Включите саму кассу, убедитесь, что она подключена к стабильному интернету, и запустите кассовую программу.
7. 7
   Введите полученный код активации на самом кассовом аппарате для синхронизации с облачным сервисом.
8. 8
   Дождитесь сообщения об успешном подключении в личном кабинете и проведите тестовую операцию для проверки связи.

Частые вопросы