Ошибка Статус. Вы можете отсортировать заказы на списке по статусу, для этого воспол… в Контур: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Статус. Вы можете отсортировать заказы на списке по статусу, для этого воспол…
Система
Контур
Категория
Экран «Доставка и самовывоз» на Контур.Маркет Кассе
Описание
Статус. Вы можете отсортировать заказы на списке по статусу, для этого воспользуйтесь значком![](https://api.kontur.ru/drive/v1/public/%D0%97%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0.png).

Почему возникает эта ошибка

  • Пользователь не может найти нужный заказ среди большого списка документов в системе Контур.
  • Необходимо массово обработать накладные с определенным статусом (например, только новые или ожидающие подтверждения).
  • Произошла путаница в интерфейсе при поиске заказов от конкретного поставщика.
  • Случайный сброс настроек фильтрации в списке входящих документов.

Как исправить

  1. Откройте раздел с входящими заказами или накладными в личном кабинете Контур.
  2. Найдите панель инструментов над списком документов.
  3. Нажмите на значок сортировки, указанный в системной подсказке.
  4. В выпадающем меню выберите критерий сортировки «По статусу».
  5. Укажите конкретный статус, который вас интересует (например, «Обработан», «Ошибка», «Новый»).
  6. Нажмите кнопку «Применить», чтобы обновить список на экране.
  7. Проверьте отсортированные документы и при необходимости измените период дат, если нужный заказ не появился.

Частые вопросы

Что означает это сообщение в Контуре?

Это не сообщение об ошибке, а системная подсказка, которая объясняет, как использовать функцию сортировки заказов по их текущему статусу в интерфейсе.

Почему значок сортировки может быть неактивен?

Возможно, список заказов пуст, выбран неверный период дат, или в вашем профиле ограничены права на работу с данным разделом.

Помогает ли DocsInBox избежать этой ошибки?

Данный текст является подсказкой интерфейса, а не ошибкой, поэтому DocsInBox её не «исправляет». Однако при работе через DocsInBox вы используете единое окно для всех накладных (ЭДО, ЕГАИС, Меркурий) с собственной удобной системой статусов, что исключает необходимость работы напрямую в интерфейсе Контура.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Контур — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 15:35