Ошибка Добавлять к блюдам модификаторы. в Quick Resto: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Добавлять к блюдам модификаторы.
Система
Quick Resto
Категория
Знакомство с Android-терминалом
Описание
Добавлять к блюдам модификаторы.

Почему возникает эта ошибка

  • В бэк-офисе Quick Resto не создана группа модификаторов или карточка самого модификатора.
  • Схема модификаторов не привязана к технологической карте или карточке конкретного блюда.
  • Кассовый терминал не синхронизирован с облаком после внесения изменений в структуру меню.
  • Модификатор помещен в архив или его остаток на складе равен нулю (при включенном строгом контроле отрицательных остатков).

Как исправить

  1. Авторизуйтесь в бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего или администратора.
  2. Перейдите в раздел «Номенклатура» и проверьте наличие нужных модификаторов в списке.
  3. Откройте карточку блюда, к которому на кассе не удается добавить модификатор.
  4. Перейдите во вкладку «Модификаторы» и убедитесь, что нужная схема привязана к этому блюду.
  5. Проверьте настройки схемы: корректно ли задано минимальное и максимальное количество модификаторов для выбора.
  6. Сохраните изменения в карточке блюда, если они были внесены.
  7. На кассовом терминале принудительно запустите синхронизацию данных с сервером.
  8. Перезапустите приложение Quick Resto на планшете и проверьте возможность добавления модификатора в заказ.

Частые вопросы

Почему на кассе не отображаются новые модификаторы, хотя они созданы в базе?

Скорее всего, кассовый терминал еще не синхронизировался с бэк-офисом. Запустите синхронизацию вручную в настройках кассового приложения.

Можно ли настроить обязательный выбор модификатора (например, степень прожарки мяса)?

Да, в настройках схемы модификаторов в Quick Resto нужно установить минимальное количество для выбора равным 1 или более.

Помогает ли DocsInBox решить проблему с добавлением модификаторов в Quick Resto?

Нет, DocsInBox отвечает за внешний документооборот с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак) и работу с электронными накладными (ЭДО). Настройка структуры меню, техкарт и модификаторов производится исключительно во внутренней учетной системе ресторана.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Quick Resto — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 18:21