Ошибка Вносить наличные в кассу и проводить инкассацию. в Quick Resto: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• У сотрудника (кассира или менеджера) отсутствуют права доступа в системе Quick Resto на внесение и изъятие наличных (инкассацию).
• Кассовая смена на терминале не открыта или уже была закрыта, что технически блокирует любые операции с денежным ящиком.
• Потеряна локальная сеть или Bluetooth-связь между кассовым терминалом (планшетом) и фискальным регистратором.
• Произошел сбой в работе фискального накопителя или возникла ошибка печати чека внесения/изъятия.

Как исправить

1. 1
   Проверьте статус кассовой смены на терминале Quick Resto и при необходимости откройте ее.
2. 2
   Убедитесь, что фискальный регистратор включен, заправлен чековой лентой и корректно подключен к терминалу.
3. 3
   Авторизуйтесь в облачном бэк-офисе Quick Resto под учетной записью управляющего.
4. 4
   Перейдите в раздел управления персоналом и откройте настройки прав доступа для нужной должности.
5. 5
   Проверьте наличие активного разрешения на выполнение операций «Вносить наличные в кассу и проводить инкассацию».
6. 6
   Если разрешение отключено, активируйте его и сохраните изменения в карточке должности.
7. 7
   Выполните принудительную синхронизацию данных на кассовом терминале (или перезапустите приложение).
8. 8
   Повторите операцию внесения или изъятия наличных средств через меню кассы.

Частые вопросы