Ошибка DLW-0024 в R-Keeper: причины и решение

Официальная карточка

Код
DLW-0024
Система
R-Keeper
Категория
Список ошибок интернет-заказов
Описание
Error load currency list from RK7. Please, add extended property «For Delivery» to currencies in Manager. — Ошибка получения списка валют. Проверьте настройки, а также убедитесь в том, что валютам задано расширенное поле ForDelivery=1

Почему возникает эта ошибка

  • В настройках менеджерской станции R-Keeper не задано расширенное свойство для используемых типов оплат.
  • У валюты, которой планируется оплачивать доставку, отсутствует поле «ForDelivery».
  • Значение расширенного свойства «ForDelivery» не равно «1».
  • Произошел сбой синхронизации или кэширования справочников между кассовым сервером и модулем доставки.

Как исправить

  1. Откройте приложение «Менеджерская станция» (RK7 Manager) под учетной записью с правами администратора.
  2. В главном меню перейдите в раздел справочников «Деньги» и выберите пункт «Валюты».
  3. Выберите валюту, которая должна быть доступна для оплаты заказов на доставку (например, «Наличные» или «Банковская карта»).
  4. В правой панели перейдите в свойства выбранной валюты и раскройте раздел «Расширенные свойства» (Extended properties).
  5. Найдите свойство с названием «For Delivery» (или «ForDelivery»).
  6. Установите значение этого свойства равным «1» (или активируйте чекбокс, если это логическое поле).
  7. Сохраните внесенные изменения в справочнике.
  8. Перезапустите кассовый сервер или дождитесь автоматического обновления справочников на кассах, после чего проверьте работу модуля доставки.

Похожие ошибки

  • Ошибка DLW-0018Error load menu from RK7 — Не загружается меню. Протестируйте связь с вашими серверами RK7, CRM из панели администратора, проверьте правильность настроек подключения к RK7 в панели администратора
  • Ошибка DLW-0017RK7 order creation error — Не удалось создать заказ. См. причину ошибки ответе, в поле text
  • Ошибка DLW-0022CRM error — В CRM произошла ошибка. Подробности читайте с в ответе, в поле text
  • Ошибка DLW-0023RK7 error — В RK7 произошла ошибка. Подробности читайте с в ответе, в поле text
  • Ошибка DLW-0028RK7: Billing error — Со стороны кассового сервера произошла ошибка при выполнении запроса на оплату. Подробности см. в поле text
  • Ошибка DLW-0000Unknown error — Неизвестная ошибка, не обрабатываемая движком Интернет-заказов

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с R-Keeper — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Источник проверен 20.09.2026, 00:07