Официальная карточка
- Код
- Исправление прочих ошибок.
- Система
- Tillypad
- Категория
- 1.11. Исправление ошибок
- Описание
- Исправление прочих ошибок.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Системный сбой или накопленные мелкие ошибки в локальной базе данных Tillypad.
- Использование устаревшей версии учетной программы, содержащей неисправленные разработчиком баги.
- Конфликт внутренних настроек или модулей при установке пакета обновлений.
- Повреждение файлов кеша или временных данных на сервере ресторана из-за резкого отключения питания.
Как исправить
- Перезагрузите кассовый терминал и сервер Tillypad для сброса временных системных процессов.
- Проверьте наличие доступных обновлений для вашей версии Tillypad Manager и установите их.
- Очистите кеш и временные файлы системы согласно официальным инструкциям разработчика.
- Проверьте системные логи (журнал событий) на наличие более конкретных кодов ошибок, предшествующих сбою.
- Убедитесь, что локальная сеть ресторана и связь с базой данных работают стабильно.
- Если ошибка блокирует работу, сделайте актуальную резервную копию базы данных.
- Обратитесь в техническую поддержку Tillypad, приложив собранные логи и пошаговое описание действий, вызвавших ошибку.
Частые вопросы
Что означает сообщение «Исправление прочих ошибок» в Tillypad?
Обычно это общее системное уведомление или описание пакета обновлений, указывающее на устранение мелких внутренних багов программы, которые не имеют выделенного кода ошибки.
Поможет ли DocsInBox избежать появления этой ошибки?
Нет, DocsInBox не сможет предотвратить эту ошибку. Это внутреннее системное сообщение Tillypad (связанное с локальной БД, интерфейсом или обновлением), которое не относится к процессам приемки, гашения ВСД или обмена данными с госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный ЗНАК).
Можно ли продолжать работу при появлении такого сообщения?
Если сообщение появилось в процессе успешного обновления системы — да, это стандартный информационный статус. Если это всплывающая ошибка, прерывающая работу кассира или менеджера, рекомендуется перезагрузить систему и проверить, сохранились ли последние введенные данные.
Похожие ошибки
- Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.
- Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-те…Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-терминалов, относящихся к разным подразделениям.
- Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.
- Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.
- Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.
- Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53