Официальная карточка
- Код
- Исправлено некорректное отображение добавленных вкладок в карточках.
- Система
- Tillypad
- Категория
- 1.11. Исправление ошибок
- Описание
- Исправлено некорректное отображение добавленных вкладок в карточках.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствовал программный дефект пользовательского интерфейса.
- Сбой в работе графического интерфейса при добавлении кастомных (пользовательских) вкладок в карточки номенклатуры, сотрудников или документов.
- Некорректное сохранение настроек рабочего пространства или профиля пользователя в локальной базе данных.
- Повреждение или конфликт временных файлов (кэша) программы на компьютере управляющего или бухгалтера.
Как исправить
- Закройте программу Tillypad Manager на вашем рабочем компьютере.
- Свяжитесь с вашим системным администратором или технической поддержкой Tillypad для получения актуального пакета обновлений.
- Создайте резервную копию текущей базы данных ресторана перед проведением любых технических работ.
- Установите последнюю версию системы Tillypad, в которой разработчики официально исправили данную ошибку отображения.
- Очистите локальный кэш приложения на компьютере, чтобы удалить старые файлы конфигурации интерфейса.
- Запустите программу и авторизуйтесь под своей учетной записью управляющего или бухгалтера.
- Откройте карточки (например, карточки товаров или элементов меню) и проверьте корректность отображения добавленных вкладок.
- При необходимости заново настройте расположение пользовательских вкладок и сохраните конфигурацию рабочего пространства.
Частые вопросы
Влияет ли эта ошибка на продажи на кассе или отправку данных в госсистемы?
Нет, это исключительно визуальный дефект в интерфейсе программы (например, в Tillypad Manager), который не блокирует работу кассового терминала и не влияет на обмен данными с внешними системами.
Поможет ли DocsInBox исправить проблему с отображением вкладок в карточках Tillypad?
Нет, DocsInBox не влияет на внутренний интерфейс и визуальные ошибки учетной системы Tillypad. DocsInBox автоматизирует работу с накладными и госсистемами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак), а для исправления этой ошибки требуется обновление самой программы Tillypad.
Можно ли продолжать работу с карточками до установки обновления?
Да, обычно данные внутри карточек сохраняются и обрабатываются корректно. Проблема заключается только в неудобстве визуального восприятия информации на экране.
Похожие ошибки
- Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.
- Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-те…Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-терминалов, относящихся к разным подразделениям.
- Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.
- Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.
- Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.
- Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53