Ошибка Исправлены проблемы при выводе на устройстве форм в высоком разрешении. в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Устаревшая версия кассового или менеджерского ПО Tillypad, не оптимизированная для современных мониторов с высоким разрешением (4K/FullHD).
• Некорректные настройки масштабирования экрана (DPI) в операционной системе Windows.
• Конфликт драйверов видеокарты POS-терминала с графическим интерфейсом учетной программы.
• Использование нестандартных шрифтов или разрешений экрана, не поддерживаемых текущей версией системы.

Как исправить

1. 1
   Обновите систему Tillypad до последней версии, в которой разработчики официально устранили баг с отображением форм.
2. 2
   Откройте настройки дисплея в Windows на проблемном устройстве.
3. 3
   Установите масштаб текста и элементов (DPI) строго на 100%, чтобы избежать визуальных искажений.
4. 4
   Обновите драйверы видеокарты на кассовом терминале или компьютере управляющего до актуальных версий.
5. 5
   Перезагрузите устройство, чтобы новые настройки экрана и масштабирования вступили в силу.
6. 6
   Если обновиться пока невозможно, временно снизьте разрешение экрана до стандартного (например, 1920x1080).
7. 7
   При сохранении проблемы обратитесь к вашему дилеру или в техподдержку Tillypad для помощи с настройкой интерфейса.

Частые вопросы