Официальная карточка
- Код
- Ошибка, из-за которой к актам списания версии 4 не подключались справки по фо…
- Система
- Tillypad
- Категория
- Версия 7.7
- Описание
- Ошибка, из-за которой к актам списания версии 4 не подключались справки по форме РФУ1.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Программная ошибка (баг) в конкретной сборке Tillypad при формировании актов списания ЕГАИС 4-й версии.
- Отсутствие актуального патча или обновления модуля ЕГАИС в вашей учетной системе.
- Рассинхронизация форматов данных между локальной базой Tillypad и требованиями УТМ к справкам формы А и Б (РФУ1).
- Сбой внутренних алгоритмов Tillypad при привязке идентификаторов партий алкогольной продукции к документу списания.
Как исправить
- Проверьте текущую версию вашей системы Tillypad и установленного модуля обмена с ЕГАИС.
- Обратитесь в техническую поддержку Tillypad для получения актуального обновления или патча, исправляющего данную ошибку.
- Установите полученное обновление на сервер учетной системы согласно инструкциям разработчика.
- Удалите или отмените непроведенные акты списания 4-й версии, в которых возникла ошибка привязки справок.
- Запросите актуальные остатки и справки РФУ1 из ЕГАИС через Универсальный транспортный модуль (УТМ).
- Создайте акт списания заново, внимательно проверив автоматическую подстановку справок РФУ1 к каждой позиции.
- Отправьте сформированный акт в ЕГАИС и дождитесь квитанции о его успешной фиксации.
Как избежать этой ошибки с DocsInBox
Использование DocsInBox позволяет полностью избежать подобных программных ошибок учетной системы, так как сервис берет на себя всю работу с ЕГАИС в формате «единого окна». Вы можете формировать акты списания напрямую в интерфейсе DocsInBox с телефона или ПК, минуя проблемные модули локальной учетной системы.
DocsInBox автоматически подтягивает необходимые справки РФУ1 и проводит строгую валидацию документов перед их отправкой в госсистему. Это гарантирует, что акты списания 4-й версии будут сформированы корректно и приняты ЕГАИС с первого раза без расхождений.
Частые вопросы
Почему возникает эта ошибка в Tillypad?
Это внутренний программный сбой (баг) конкретной версии Tillypad, из-за которого система не прикрепляет обязательные справки РФУ1 к актам списания ЕГАИС нового формата (версия 4).
Помогает ли DocsInBox предотвратить эту ошибку?
Да, помогает. DocsInBox работает как независимое «единое окно» для ЕГАИС. Формируя акты списания через DocsInBox, вы обходите внутренние ошибки Tillypad, а сервис автоматически и корректно привязывает все нужные справки перед отправкой.
Можно ли отправить акт списания в ЕГАИС без справки РФУ1?
Нет, ЕГАИС отклонит такой акт. Справки РФУ1 обязательны для точной идентификации партии алкогольной продукции при ее списании с регистра.
Похожие ошибки
- Ошибка `Out of memory`, возникавшая при сохранении инвентаризации с большим к…Ошибка `Out of memory`, возникавшая при сохранении инвентаризации с большим количеством маркированной продукции.
- Ошибка, возникавшая из-за некорректного статуса накладных. В обработку входящ…Ошибка, возникавшая из-за некорректного статуса накладных. В обработку входящих актов отказа по накладным версий 3 и 4 добавлено перепроведение `OperationTicket`, если эти накладные поступили раньше а
- Ошибка, из-за которой программа Tillypad ЕГАИС подвисала при открытии справоч…Ошибка, из-за которой программа Tillypad ЕГАИС подвисала при открытии справочника Оперативные остатки и окна выбора продукта из остатков.
- Ошибка, из-за которой у накладных не переобрабатывались тикеты в статусе В ож…Ошибка, из-за которой у накладных не переобрабатывались тикеты в статусе В ожидании.
- Ошибка, приводившая к появлению лишней записи по актам списания 3-й версии в…Ошибка, приводившая к появлению лишней записи по актам списания 3-й версии в информации о движении по марке.
- Ошибка, приводившая к тому, что при удалении акта списания с немаркированной…Ошибка, приводившая к тому, что при удалении акта списания с немаркированной продукцией его позиции не возвращаются в справочник Новые продажи, остаются в справочнике Журнал продаж.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53