Ошибка Ошибка, из-за которой в списке курьеров выводились все курьеры, а не только к… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Программный сбой в модуле доставки Tillypad, нарушающий фильтрацию сотрудников по статусу смены.
• Использование устаревшей версии кассового ПО или сервера Tillypad, в которой присутствует данный баг.
• Некорректные настройки прав доступа или статусов в справочнике сотрудников.
• Ошибка синхронизации между локальной базой данных ресторана и центральным сервером Tillypad.

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущую версию программного обеспечения Tillypad на кассовой станции и сервере.
2. 2
   Обратитесь в техническую поддержку Tillypad или к вашему дилеру для получения обновления, в котором исправлена данная ошибка.
3. 3
   Установите предоставленный патч или обновление системы согласно инструкциям разработчика.
4. 4
   Перезагрузите кассовый терминал и сервер Tillypad для применения изменений.
5. 5
   Откройте модуль доставки и проверьте список курьеров при наличии открытых и закрытых смен.
6. 6
   Убедитесь, что в настройках справочника сотрудников корректно заданы параметры фильтрации по активным сменам.
7. 7
   Проведите тестовое назначение заказа на курьера, чтобы подтвердить корректную работу обновленного интерфейса.

Частые вопросы