Ошибка Ошибка, не позволявшая выбрать команду «Учет рабочего времени» на заблокирова… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование версии программы Tillypad, содержащей известный программный баг интерфейса кассового терминала.
• Некорректная настройка параметров заблокированного экрана в системе Tillypad Manager.
• Сбой локальных конфигурационных файлов на POS-терминале ресторана.
• Конфликт настроек прав доступа сотрудников при попытке вызова модуля учета рабочего времени в заблокированном режиме.

Как исправить

1. 1
   Проверьте текущую версию кассовой программы Tillypad на проблемном терминале.
2. 2
   Обновите систему Tillypad до последней стабильной версии, в которой данная ошибка интерфейса была официально устранена разработчиком.
3. 3
   Откройте Tillypad Manager и перейдите в раздел настройки параметров POS-терминала.
4. 4
   Проверьте параметры, отвечающие за отображение и доступность кнопок на заблокированном экране.
5. 5
   Убедитесь, что у сотрудников настроены корректные права доступа для использования функции учета рабочего времени.
6. 6
   Перезагрузите кассовый терминал, чтобы обновленные настройки вступили в силу.
7. 7
   Если обновление системы в данный момент невозможно, временно разблокируйте экран терминала для отметки прихода и ухода сотрудников.
8. 8
   Обратитесь в техническую поддержку Tillypad для получения патча, если изменение параметров не решает проблему.

Частые вопросы