Ошибка Ошибка в режимах Доставка , Кол-центр доставки и Доставка по заявкам кол-цент… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Использование устаревшей версии кассовой или менеджерской программы Tillypad, содержащей данный программный баг.
• Сбой во внутренних алгоритмах сохранения пользовательских настроек интерфейса при переключении экранов.
• Некорректное кэширование параметров фильтрации списка гостевых счетов в модуле управления доставкой.

Как исправить

1. 1
   Обратитесь к системному администратору или в техническую поддержку Tillypad для проверки текущей версии вашей системы.
2. 2
   Запросите обновление программного обеспечения Tillypad до последней стабильной версии, в которой данный баг интерфейса официально устранен разработчиком.
3. 3
   До момента обновления системы старайтесь минимизировать переключения между режимами просмотра при работе с отфильтрованным списком заказов.
4. 4
   Если переключение режима необходимо, предварительно зафиксируйте нужные параметры фильтрации (например, статус заказа, зону или курьера).
5. 5
   После переключения режима просмотра заново введите требуемые параметры фильтрации гостевых счетов вручную.
6. 6
   Проведите инструктаж с операторами кол-центра и менеджерами доставки о наличии данной особенности интерфейса, чтобы избежать потери контроля над текущими заказами.

Частые вопросы