Ошибка Ошибка в режиме Кол-центр доставки , возникавшая при попытке изменить специфи… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Программный сбой в модуле «Кол-центр доставки» при обработке структуры заказа.
• Некорректная обработка базой данных блюд, к которым привязаны модификаторы (добавки, топпинги).
• Использование устаревшей версии программного обеспечения Tillypad, в которой присутствует данный баг.
• Конфликт внутренних скриптов системы при попытке пересчета стоимости заказа после изменения спецификации.

Как исправить

1. 1
   Отмените текущее действие по редактированию заказа и закройте окно спецификации.
2. 2
   Удалите проблемное блюдо с модификаторами из заказа полностью.
3. 3
   Добавьте блюдо заново с уже нужными модификаторами и актуальными изменениями.
4. 4
   Если ошибка повторяется, временно оформите заказ через стандартный режим кассы (POS), а не через «Кол-центр доставки».
5. 5
   Свяжитесь с системным администратором или технической поддержкой для проверки версии Tillypad.
6. 6
   Запланируйте обновление системы Tillypad до последней стабильной версии, где данный баг был официально исправлен разработчиками.
7. 7
   Перезапустите рабочую станцию оператора кол-центра для очистки временного кэша программы.

Частые вопросы