Ошибка Ошибка, в результате которой в карточке доставки накладывались сообщения от г… в Tillypad: что это и как исправить

Почему возникает эта ошибка

• Программная ошибка (баг) в конкретной версии клиента Tillypad, отвечающей за отрисовку интерфейса модуля доставки.
• Множественные или дублирующиеся ответы от внешнего картографического сервиса (геокодера) при нестабильном интернет-соединении.
• Некорректные настройки масштабирования экрана или разрешения монитора на рабочем месте оператора доставки.
• Сбой в работе локального кэша приложения, из-за которого старые уведомления не исчезают при появлении новых.

Как исправить

1. 1
   Закройте карточку доставки и попробуйте открыть ее заново, чтобы обновить интерфейс.
2. 2
   Полностью перезапустите клиентское приложение Tillypad на проблемном рабочем месте (кассе или терминале оператора).
3. 3
   Проверьте стабильность интернет-соединения, так как задержки связи с геокодером могут вызывать дублирование запросов.
4. 4
   Проверьте настройки экрана в Windows: убедитесь, что масштаб текста и элементов установлен на стандартные 100%.
5. 5
   Уточните у вашего системного администратора наличие обновлений для Tillypad — обычно подобные визуальные баги оперативно исправляются в новых патчах.
6. 6
   Если проблема носит массовый характер и мешает работе, сделайте скриншот ошибки и направьте обращение в техническую поддержку Tillypad.

Частые вопросы