Официальная карточка
- Код
- Ошибки, из-за которых при просмотре спецификации шаблона доступа не выводилас…
- Система
- Tillypad
- Категория
- 1.11. Исправление ошибок
- Описание
- Ошибки, из-за которых при просмотре спецификации шаблона доступа не выводилась панель прокрутки.
- Источник
- Официальная документация
Почему возникает эта ошибка
- Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствует данный визуальный баг.
- Ошибка масштабирования интерфейса операционной системы, из-за которой элементы окна отображаются некорректно.
- Сбой пользовательских настроек рабочего места (Tillypad Manager), скрывающий элементы управления окном.
- Нестандартное разрешение экрана или работа через удаленный рабочий стол (RDP) с искажением графического интерфейса.
Как исправить
- Закройте окно спецификации шаблона доступа и откройте его заново.
- Попробуйте развернуть окно программы на весь экран или изменить его размер вручную, потянув за край.
- Проверьте настройки масштабирования экрана в Windows (рекомендуется установить 100%).
- Используйте колесико мыши или клавиши со стрелками (Вверх/Вниз, Page Up/Page Down) на клавиатуре для прокрутки списка.
- Обратитесь к системному администратору для обновления клиента Tillypad Manager до последней актуальной версии, где этот баг официально исправлен.
- Очистите кэш пользовательских настроек интерфейса Tillypad на вашем рабочем компьютере.
- Перезагрузите компьютер и проверьте отображение панели прокрутки повторно.
Частые вопросы
Что делать, если нужно срочно просмотреть права доступа, а прокрутки нет?
Воспользуйтесь клавишами Page Down / Page Up или стрелками на клавиатуре, выделив любую видимую строку — список будет прокручиваться даже без видимой панели.
Поможет ли DocsInBox исправить ошибку с отсутствием панели прокрутки в Tillypad?
Нет, DocsInBox не поможет с этой ошибкой. Это внутренний визуальный баг интерфейса самой системы Tillypad, который не связан с документооборотом или отправкой данных в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак). Для исправления требуется обновление Tillypad.
Из-за чего вообще пропадает панель прокрутки в программе?
Чаще всего это связано с программной ошибкой (багом) конкретной версии Tillypad Manager, а также может возникать при нестандартном масштабировании экрана в настройках операционной системы.
Похожие ошибки
- Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.Исправлен некорректный поиск процедур для выгрузки в базе сегмента.
- Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-те…Исправлена ошибка нехватки памяти при одновременном запуске нескольких POS-терминалов, относящихся к разным подразделениям.
- Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.Исправлена ошибка обработки расходных накладных, если поле wb.direction = NULL.
- Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.Исправлена ошибка отображения наличия акта накладной возврата грузоотправителю.
- Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.Исправлена ошибка отправки, если поле «Описание» пустое.
- Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.Исправлена ошибка, возникавшая при закрытии торгового дня.
Устали разбираться с ошибками вручную?
DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.
Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53