Ошибка Ошибки, из-за которых при просмотре спецификации шаблона доступа не выводилас… в Tillypad: что это и как исправить

Официальная карточка

Код
Ошибки, из-за которых при просмотре спецификации шаблона доступа не выводилас…
Система
Tillypad
Категория
1.11. Исправление ошибок
Описание
Ошибки, из-за которых при просмотре спецификации шаблона доступа не выводилась панель прокрутки.

Почему возникает эта ошибка

  • Использование устаревшей версии программы Tillypad, в которой присутствует данный визуальный баг.
  • Ошибка масштабирования интерфейса операционной системы, из-за которой элементы окна отображаются некорректно.
  • Сбой пользовательских настроек рабочего места (Tillypad Manager), скрывающий элементы управления окном.
  • Нестандартное разрешение экрана или работа через удаленный рабочий стол (RDP) с искажением графического интерфейса.

Как исправить

  1. Закройте окно спецификации шаблона доступа и откройте его заново.
  2. Попробуйте развернуть окно программы на весь экран или изменить его размер вручную, потянув за край.
  3. Проверьте настройки масштабирования экрана в Windows (рекомендуется установить 100%).
  4. Используйте колесико мыши или клавиши со стрелками (Вверх/Вниз, Page Up/Page Down) на клавиатуре для прокрутки списка.
  5. Обратитесь к системному администратору для обновления клиента Tillypad Manager до последней актуальной версии, где этот баг официально исправлен.
  6. Очистите кэш пользовательских настроек интерфейса Tillypad на вашем рабочем компьютере.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте отображение панели прокрутки повторно.

Частые вопросы

Что делать, если нужно срочно просмотреть права доступа, а прокрутки нет?

Воспользуйтесь клавишами Page Down / Page Up или стрелками на клавиатуре, выделив любую видимую строку — список будет прокручиваться даже без видимой панели.

Поможет ли DocsInBox исправить ошибку с отсутствием панели прокрутки в Tillypad?

Нет, DocsInBox не поможет с этой ошибкой. Это внутренний визуальный баг интерфейса самой системы Tillypad, который не связан с документооборотом или отправкой данных в госсистемы (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак). Для исправления требуется обновление Tillypad.

Из-за чего вообще пропадает панель прокрутки в программе?

Чаще всего это связано с программной ошибкой (багом) конкретной версии Tillypad Manager, а также может возникать при нестандартном масштабировании экрана в настройках операционной системы.

Похожие ошибки

Устали разбираться с ошибками вручную?

DocsInBox автоматизирует работу с Tillypad — проверяет данные до отправки, ошибки не возникают.

Данные синхронизированы 25.05.2026, 19:53