Ошибки Контур
392 кодов в справочнике
| Код | Описание |
|---|---|
| Отправка данных в Честный знак через ККТ в автономном режиме | Отправка данных в Честный знак через ККТ в автономном режиме |
| Отправка заказов в разные цеха и бармену | Отправка заказов в разные цеха и бармену |
| Отчеты и аналитика | Отчеты и аналитика |
| Оформление возврата | Оформление возврата |
| Оформление чека коррекции | Оформление чека коррекции |
| Очередь списания крепкого алкоголя | Очередь списания крепкого алкоголя |
| Ошибка «В ЕГАИС уже есть другой документ реализации товара» | Ошибка «В ЕГАИС уже есть другой документ реализации товара» |
| Ошибка «Превышен лимит ЕГАИС на 100 бутылок в месяц» | Ошибка «Превышен лимит ЕГАИС на 100 бутылок в месяц» |
| Ошибка времени на Контур.Маркет Кассе | Ошибка времени на Контур.Маркет Кассе |
| Ошибка при взаимодействии с УТМ | Ошибка при взаимодействии с УТМ |
| Ошибки и проблемы с соединением при разрешительном режиме | Ошибки и проблемы с соединением при разрешительном режиме |
| Ошибки обновления ЕГАИС-баланса | Ошибки обновления ЕГАИС-баланса |
| Ошибки подключения к ВетИС.API | Ошибки подключения к ВетИС.API |
| Ошибки при внесении и изъятии денежных средств | Ошибки при внесении и изъятии денежных средств |
| Ошибки при работе с ТС ПИоТ на кассах Windows | Во время работы с ТС ПИоТ иногда возникают ошибки. Вы можете исправить их самостоятельно. Рассказываем, как это сделать. Если вы столкнулись с ошибкой не из списка ниже, напишите в наш чат поддержки. |
| Ошибки при списании неверного количества алкоголя | Ошибки при списании неверного количества алкоголя |
| Пароль доступа — ничего не меняйте. | Пароль доступа — ничего не меняйте. |
| Пароль пользователя — 30. | Пароль пользователя — 30. |
| Пароль пользователя — ничего не меняйте. | Пароль пользователя — ничего не меняйте. |
| Пекарням, столовым, кулинариям. | Пекарням, столовым, кулинариям. |
| Первичная настройка кассы | Первичная настройка кассы |
| Передаете бухгалтеру распечатанные в сервисе документы и отчеты или отправляе… | Передаете бухгалтеру распечатанные в сервисе документы и отчеты или отправляете их в электронном виде в бухгалтерскую программу. |
| Передача данных на кассу | Передача данных на кассу |
| Перемещения между розничными подразделениями | Перемещения между розничными подразделениями |
| Переотправка накладных из ЕГАИС | Переотправка накладных из ЕГАИС |
| Перерегистрация ККТ на ФФД 1.2 | Перерегистрация ККТ на ФФД 1.2 |
| Пересчет остатков ингредиентов по данным с кассы. | Пересчет остатков ингредиентов по данным с кассы. |
| Платежи через СБП «Т-Банка» | Платежи через СБП «Т-Банка» |
| Платежи через СБП Контур.Банка | Платежи через СБП Контур.Банка |
| Плитки для быстрого добавления позиции в чек | Плитки для быстрого добавления позиции в чек |
| По одному. Нажмите на любую пустую плитку и начните вводить название товара.… | По одному. Нажмите на любую пустую плитку и начните вводить название товара. Маркет покажет доступные варианты из каталога — выберите нужный. Далее при необходимости измените название плитки, выберите |
| Повторный запрос секретного кода | Повторный запрос секретного кода |
| Подключение Маркета к системе «Меркурий» | Подключение Маркета к системе «Меркурий» |
| Подключение ТС ПИоТ на кассах Android (для MSPOS) | Подключение ТС ПИоТ на кассах Android (для MSPOS) |
| Подключение ТС ПИоТ на кассах Windows | Подключение ТС ПИоТ на кассах Windows |
| Подключение весов Штрих-Слим к кассе Нева‑01‑Ф по USB | Подключение весов Штрих-Слим к кассе Нева‑01‑Ф по USB |
| Подключение и настройка принтера чеков | Подключение и настройка принтера чеков |
| Подключение сканера NEO Max SD | Подключение сканера NEO Max SD |
| Подключение сканера штрихкодов и денежного ящика | Подключение сканера штрихкодов и денежного ящика |
| Подключение терминала Castles | Подключение терминала Castles |
| Подключение терминала Ingenico к кассе Нева‑01‑Ф через USB | Подключение терминала Ingenico к кассе Нева‑01‑Ф через USB |
| Подключение терминала Inpas к кассе Нева‑01‑Ф по Bluetooth | Подключение терминала Inpas к кассе Нева‑01‑Ф по Bluetooth |
| Подключение терминала Inpas к кассе Нева‑01‑Ф по USB | Подключение терминала Inpas к кассе Нева‑01‑Ф по USB |
| Подключение фискального принтера чеков | Подключение фискального принтера чеков |
| Подключение эквайринга Сбера к Контур.Маркет Кассе (на Android) | Подключение эквайринга Сбера к Контур.Маркет Кассе (на Android) |
| Подключение эквайринга Сбера по USB к кассам Android | Подключение эквайринга Сбера по USB к кассам Android |
| Подождите, пока служба изменит свое состояние. | Подождите, пока служба изменит свое состояние. |
| Получение 68‑значного кода с марки, если она повреждена | Получение 68‑значного кода с марки, если она повреждена |
| Порт (Способ связи с ККТ) — COM/TTY. | Порт (Способ связи с ККТ) — COM/TTY. |
| Порт (способ связи) — COM/TTY. | Порт (способ связи) — COM/TTY. |
| Порт сервера ОИСМ — 7778 | Порт сервера ОИСМ — 7778. |
| Порядок подключения к ЕГАИС | Порядок подключения к ЕГАИС. |
| Порядок расчета гостей в общепите | Порядок расчета гостей в общепите |
| После копирования ранее добавленные плитки на кассе удалятся. | После копирования ранее добавленные плитки на кассе удалятся. |
| Постановка продукции на первый регистр ЕГАИС-баланса | Постановка продукции на первый регистр ЕГАИС-баланса |
| Потери при обработке ингредиентов и пищевая ценность блюд | Потери при обработке ингредиентов и пищевая ценность блюд |
| При нажатии на клавишу «Отложить» чек не переходит к оплате, а сохраняется по… | При нажатии на клавишу «Отложить» чек не переходит к оплате, а сохраняется под нужным столом. Информацию по стоимости чека можно увидеть на основном экране около номера стола. |
| При нажатии «Напечатать» печатается «пречек», который можно отдать гостю или… | При нажатии «Напечатать» печатается «пречек», который можно отдать гостю или передать на кухню для готовки заказа. |
| При успешном подключении в поле «НАСТРОЙКИ СВЯЗИ С ККТ» появится зеленый стат… | При успешном подключении в поле «НАСТРОЙКИ СВЯЗИ С ККТ» появится зеленый статус «Подключен к Атол 150Ф» и заводской номер вашей кассы. |
| Приемка накладных по алкоголю | Приемка накладных по алкоголю |
| Прикассовые весы при продаже для касс на Windows | Прикассовые весы при продаже для касс на Windows |
| Применение и запрет скидки на товар или чек | Применение и запрет скидки на товар или чек |
| Принимаете депозит в счет будущего оказания услуг. | Принимаете депозит в счет будущего оказания услуг. |
| Принимаете предоплату за товары или услуги, точный перечень которых неизвесте… | Принимаете предоплату за товары или услуги, точный перечень которых неизвестен в момент внесения оплаты. |
| Проведение инкассации, снятие остатка средств с кассы | Проведение инкассации, снятие остатка средств с кассы |
| Проверка марок на легальность через ЛК ФСРАР | Проверка марок на легальность через ЛК ФСРАР |
| Проверка настроек ОФД, ОКП, ОИСМ для кассы Нева‑01‑Ф | Проверка настроек ОФД, ОКП, ОИСМ для кассы Нева‑01‑Ф |
| Проверка работы кассового агента при ошибках связи с кассами Штрих-М и Атол | Проверка работы кассового агента при ошибках связи с кассами Штрих-М и Атол |
| Продаете подарочные сертификаты. | Продаете подарочные сертификаты. |
| Продажа алкогольной продукции | Продажа алкогольной продукции |
| Продажа маркированного товара на кассе | Продажа маркированного товара на кассе |
| Продажа разливного алкоголя в таре больше 1,5 литров | Продажа разливного алкоголя в таре больше 1,5 литров |
| Продано больше, чем на остатке в ЕГАИС | Продано больше, чем на остатке в ЕГАИС |
| Профессиональные ТСД: возможности и работа с Маркетом | Профессиональные ТСД: возможности и работа с Маркетом |
| Прошивка кассы: как проверить и обновить версию | Прошивка кассы: как проверить и обновить версию |
| Работа на порталах ЕГАИС и ФСРАР | Работа на порталах ЕГАИС и ФСРАР |
| Работа с ЕГАИС в Маркете | Работа с ЕГАИС в Маркете |
| Работа с ЕГАИС удаленно | Работа с ЕГАИС удаленно |
| Работа с Обслуживающей бухгалтерией | Работа с Обслуживающей бухгалтерией |
| Работа с авансами | Работа с авансами |
| Работа с алко-номенклатурой | Работа с алко-номенклатурой |
| Работа с доставкой | Работа с доставкой |
| Работа с заказами на доставку и самовывоз через Контур.Маркет Кассу | Работа с заказами на доставку и самовывоз через Контур.Маркет Кассу |
| Работа с кассирами | Работа с кассирами |
| Работа с кассой | Работа с кассой |
| Работа с каталогом товаров и блюд | Работа с каталогом товаров и блюд |
| Работа с крепким алкоголем в общепите | Работа с крепким алкоголем в общепите |
| Работа с маркированными товарами на кассе | Работа с маркированными товарами на кассе |
| Работа с предоплатой | Работа с предоплатой |
| Работа с торговыми площадками | Работа с торговыми площадками |
| Работа с чеками | Работа с чеками |
| Работа со столиками в Маркете | Работа со столиками в Маркете |
| Работа со столиками на кассах Android | Работа со столиками на кассах Android |
| Работа со столиками на кассах Windows | Работа со столиками на кассах Windows |
| Радиотерминалы отправляют коды в товароучетную программу в режиме реального в… | Радиотерминалы отправляют коды в товароучетную программу в режиме реального времени. Пользователю не нужно скачивать и загружать файл, все данные моментально поступают в программу по Bluetooth или Wi- |
| Разрешительный онлайн-режим на Контур.Маркет Кассе | Разрешительный онлайн-режим на Контур.Маркет Кассе |
| Разрешительный офлайн-режим на Контур.Маркет Кассе | Разрешительный офлайн-режим на Контур.Маркет Кассе |
| Разрешительный режим на кассе | Разрешительный режим на кассе |
| Распечатываете актуальные техкарты для поваров. | Распечатываете актуальные техкарты для поваров. |
| Рассчитать всех гостей разом. Для этого нажмите «Выбрать всех» и кликните «К… | Рассчитать всех гостей разом. Для этого нажмите «Выбрать всех» и кликните «К оплате». Будет напечатан один общий чек для столика без деления по гостям. |